#faktaakoronasta : vaikuttajien osallistuminen koronapandemian aikaiseen viestintään

Abstract

Vuonna 2020 sosiaalisen median vaikuttajia tuettiin osallistumaan poikkeusolojen ja koronapandemian aikaiseen viestintään #faktaakoronasta-hankkeella. Yhteistyön myötä ajankohtaista ja luotettavaa koronatietoa jaettiin eteenpäin sosiaalisen median eri kanavissa. Käynnistetty hanke ja vaikuttajien huomioiminen tiedon jakamisessa nähtiin ainutlaatuiseksi ilmiöksi ja osoittavan sosiaalisen median tärkeyttä myös viranomaisviestinnässä. Tutkimuksen tarkoituksena oli syventyä #faktaakoronasta-hankkeeseen ja tarkastella vaikuttajien osallistumista koronapandemian aikaiseen viestintään. Tämän tietojärjestelmätieteen pro gradu -tutkielman tekemiseksi tutustuttiin ilmiön taustalla vaikuttaviin tekijöihin, kuten digitalisaatioon ja sosiaaliseen mediaan. Tutkimuksessa oltiin kiinnostuneita siitä, mitä ja miten #faktaakoronasta-hankkeessa oli viestitty koronasta ja kuinka vaikuttajat olivat osallistuneet koronaviruksesta viestimiseen. Tutkimusmenetelmänä toimi laadullinen, monimetodinen tutkimus, jossa toteutettiin kaksi tutkimusta laajempien tuloksien saavuttamiseksi. Tutkimuksen keskeisimpänä tuloksena oli, että hankkeen nähtiin auttaneen koronavirukseen liittyvän tiedon eteenpäin viemisessä monipuolisesti. Analyysin myötä tunnistettiin edesauttavia toimia, joista ensimmäinen kategoria oli vaikuttajien päätyminen jakamaan luotettavaa tietoa, mihin sisältyi taustatyö ja yhteistyö. Toisena kategoriana oli tiedon jakamista tukevat toimet eli hankkeen toiminta ja sisältö sekä kolmantena kategoriana tiedon jakamisen edistävät piirteet, kuten sisällöissä huomioidut ominaisuudet. Toisena tutkimustuloksena esitettiin, että vaikuttajat ovat sekä auttaneet ja osallistuneet koronakeskusteluun että antaneet vertaistukea koronapandemian aikana. Johtopäätöksenä nähtiin hankkeen edistäneen vaikuttajien osallistumista ja luotettavan tiedon esiintymistä sosiaalisessa mediassa. Tutkielma tarjoaa näkemyksen sosiaalisen median vaikuttajien huomioimisesta yhteiskunnallisesti tärkeän aiheen viestinnässä. Lisätutkimukselle havaittiin tarvetta aiheen tuoreuden ja poikkeuksellisuuden vuoksi, tuloksien valossa kannustetaan tutkimuksien kohdentamista ilmiöön laajemmin.