Parasosiaaliset suhteet sosiaalisessa mediassa

Reinikainen, Hanna

doi:10.31885/2019.00008

dc.contributor.author	Reinikainen, Hanna
dc.contributor.editor	Luoma-Aho, Vilma
dc.contributor.editor	Pekkala, Kaisa
dc.date.accessioned	2019-12-18T12:29:13Z
dc.date.available	2019-12-18T12:29:13Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.citation	Reinikainen, H. (2019). Parasosiaaliset suhteet sosiaalisessa mediassa. In V. Luoma-Aho, & K. Pekkala (Eds.), <i>Osallistava viestintä</i> (pp. 102-115). ProCom ry. ProComma Academic, 2019. <a href="http://hdl.handle.net/10138/302465" target="_blank">http://hdl.handle.net/10138/302465</a>
dc.identifier.other	CONVID_33854427
dc.identifier.uri	https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/66939
dc.description.abstract	Sosiaalinen media tarjoaa brändeille ja organisaatioille parhaimmillaan runsaasti mahdollisuuksia vuorovaikutukseen ja jopa pitkäaikaisten suhteiden rakentamiseen kuluttajien ja sidosryhmien kanssa. Reaaliaikainen ja avoin keskustelu esimerkiksi brändin edustajan kanssa voi viedä kuluttajan käsitystä brändistä myönteisempään suuntaan, myös mahdollisessa kriisitilanteessa. Haasteena on kuitenkin usein sidosryhmien ja kuluttajien aito osallistaminen ja sitouttaminen. Brändi- tai organisaatiotilin takaa voi olla vaikeaa kohdata kuluttajia ja sidosryhmiä luontevasti, etenkin kun luottamus sosiaalisessa mediassa kohdistuu usein yksittäisiin asiantuntijoihin sekä vertaisiksi koettuihin henkilöihin. Parasosiaalisen suhteen eli kuvitellun kasvokkaissuhteen esimerkiksi julkkiksen, some-vaikuttajan tai brändin edustajan kanssa on todettu lisäävän sitoutumista ja vetävän yleisöjä takaisin sisältöjen pariin. Tässä artikkelissa tarkastellaan parasosiaalisia suhteita sosiaalisessa mediassa. Brändit ja organisaatiot voivat hyötyä niistä, mutta samalla ne voivat tuottaa kärjistyneitä mielikuvia suhteiden kohteina olevista ihmisistä ja edistää pahimmillaan verkkokiusaamista.	fi
dc.format.extent	145
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language	fin
dc.language.iso	fin
dc.publisher	ProCom ry
dc.relation.ispartof	Osallistava viestintä
dc.relation.ispartofseries	ProComma Academic
dc.relation.uri	http://hdl.handle.net/10138/302465
dc.rights	CC BY 4.0
dc.title	Parasosiaaliset suhteet sosiaalisessa mediassa
dc.type	bookPart
dc.identifier.urn	URN:NBN:fi:jyu-201912185409
dc.contributor.laitos	Kauppakorkeakoulu	fi
dc.contributor.laitos	School of Business and Economics	en
dc.contributor.oppiaine	Viestinnän johtaminen	fi
dc.contributor.oppiaine	Basic or discovery scholarship	fi
dc.contributor.oppiaine	Corporate Communication	en
dc.contributor.oppiaine	Basic or discovery scholarship	en
dc.type.uri	http://purl.org/eprint/type/BookItem
dc.relation.isbn	978-952-68576-2-6
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_3248
dc.description.reviewstatus	peerReviewed
dc.format.pagerange	102-115
dc.relation.issn	2343-4090
dc.type.version	publishedVersion
dc.rights.copyright	© Kirjoittaja & ProCom - Viestinnän ammattilaiset ry. 2019
dc.rights.accesslevel	openAccess	fi
dc.relation.grantnumber	320373
dc.subject.yso	sosiaalinen media
dc.subject.yso	vuorovaikutus
dc.subject.yso	sidosryhmät
dc.subject.yso	osallistaminen
dc.subject.yso	brändit
dc.subject.yso	asiakassuhde
dc.format.content	fulltext
jyx.subject.uri	http://www.yso.fi/onto/yso/p20774
jyx.subject.uri	http://www.yso.fi/onto/yso/p10591
jyx.subject.uri	http://www.yso.fi/onto/yso/p8776
jyx.subject.uri	http://www.yso.fi/onto/yso/p10728
jyx.subject.uri	http://www.yso.fi/onto/yso/p23851
jyx.subject.uri	http://www.yso.fi/onto/yso/p4458
dc.rights.url	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.relation.doi	10.31885/2019.00008
dc.relation.funder	Research Council of Finland	en
dc.relation.funder	Suomen Akatemia	fi
jyx.fundingprogram	Academy Programme, AoF	en
jyx.fundingprogram	Akatemiaohjelma, SA	fi
jyx.fundinginformation	Suomen Akatemia 320373 (#Agents)
dc.type.okm	A3