Massadatan vaikutukset yritysten päätöksentekoon

Abstract

Teknologinen kehitys on mahdollistanut ympärillämme suurella nopeudella syntyvän, monimuotoisien ja määrällisesti valtavan massadatan keräämisen ja hyödyntämisen. Yritykset eivät kuitenkaan pysty hyödyntämään kaikkea käytettävissä olevaa dataa. Tässä kirjallisuuskatsauksena toteutetussa tutkielmassa tarkasteltiin massadatan käyttöä yritysten päätöksenteon näkökulmasta. Tarkoituksena oli tarkastella massadatan vaikutuksia yritysten päätöksentekoon. Lisäksi käsiteltiin massadata-analytiikkaa, sekä massadatan tuomia mahdollisuuksia ja haasteita yrityksille yleisellä tasolla. Tutkielmassa käytettiin vertaisarvioituja tieteellisiä artikkeleita, jotka ovat pääosin kirjoitettu 2010-luvulla. Tutkielman keskeisimpänä tuloksena havaittiin, että massadatalla on useita vaikutuksia yritysten päätöksentekoon. Massadatan avulla tehdyt päätökset nähtiin paremmiksi päätöksiksi, kuin perinteisin menetelmin tehdyt. Eniten hyötyjä syntyy, kun massadatan avulla automatisoidaan usein toistuvia päätöksiä. Massadatan käyttö päätöksentekovaiheessa edellyttää yrityksen johdon tukea ja datan käyttöön perustuvaa yrityskulttuuria. Tuloksista voidaan päätellä, että yritysten kannattaa käyttää dataa mahdollisimman paljon päätöksentekonsa tukena ja lisäksi muovata yrityskulttuuria dataohjautuvampaan suuntaan.

Technological development in recent years has enabled collecting and analyzing high velocity and large volume big data which comes from variety of sources. However, organizations lack to benefit from all the data available. This study was carried out as literature review. Its objective was to find how big data impacts on organizational decision making. In addition, this paper contains review of concept of big data, big data analytics and big data’s opportunities and challenges to organizations in general. The literature used was peer evaluated research papers mostly written in 2010’s. The key finding of this paper was that big data has several impacts on organizational decision making. Decisions made by using big data were considered better decisions than decisions based on intuition. The most beneficial is to automate repetitive decisions. Using big data in decision making requires support from top management and data-driven organizational culture. Conclusion from the findings is that organizations should use big data to support their decision making and also shape their organizational culture more data-driven way.