Paha, pahempi, muutos. Miksi muutosta vastustetaan? : kirjallisuuskatsaus ja survey-tutkimus muutosvastarinnan tekijöistä
Organisaatiot kohtaavat koko ajan enemmän ja nopeammalla tahdilla erilaisia muutoksia, minkä myötä organisaation jäsenten erilaiset tavat suhtautua muutokseen nousevat yhä tärkeämmäksi tutkimuskohteeksi. Tutkimuksessa tarkasteltiin muutosvastarintailmiötä ja vastarintaan vaikuttavia tekijöitä. Erityisen mielenkiinnon kohteena oli viestinnän merkitys vastarinnan esiintymisessä. Tutkimuksessa selvitettiin myös eroja muutosvastarintakäsityksissä alaisista vastuussa ja ei vastuussa olevien välillä sekä yleisesti kohdatun ja itse koetun vastarinnan suhteen. Lisäksi tutkimuksessa luotiin kuvaa muutosvastarintaan suhtautumisesta.
Määrällisen tutkimuksen ensimmäisessä vaiheessa suoritettiin kirjallisuuskatsaus, jolla kartoitettiin muutosvastarintatekijöitä. Toisessa vaiheessa toteutettiin survey-tutkimus, jossa kerättiin kahdesta organisaatiosta empiirinen aineisto kirjallisuuskatsauksen tulosten ja teoreettisen viitekehyksen pohjalta rakennetulla sähköisellä kyselyllä. Aineisto (N=102) analysointiin testaamalla tilastollisesti seitsemän asetettua hypoteesia ja tätä tukevalla aineiston kuvailevalla analyysillä.
Kirjallisuuskatsauksen 133 muutosvastarintatekijää luokiteltiin kuuteen ryhmään. Eniten katsauksessa löydettiin yksilötekijöitä, ja empiirisen aineiston pohjalta niillä nähtiin olevan myös eniten vaikutusta vastarintaan. Toiseksi nousivat määrän ja vaikutuksen suhteen organisaatio- ja johtamistekijät ja kolmanneksi muutokseen liittyvät tekijät. Viestintätekijöillä havaittiin olevan suurta vaikutusta muutosvastarintaan suoraan ja välillisesti osana muita tekijöitä. Lisäksi vastarintatekijöitä löydettiin ryhmään ja toimintaympäristöön liittyen.
Tietämys muutokseen suhtautumisen taustalla olevista kriittisistä tekijöistä auttaa johtajia ja esimiehiä kiinnittämään tarkempaa huomiota näihin tekijöihin muutosjohtamisessa ja
-viestinnässä. Lisäksi muutokseen reagoimiseen vaikuttavien tekijöiden tiedostaminen auttaa jokaista organisaation jäsentä arvioimaan paremmin suhtautumistaan muutokseen.
...
Muu nimeke
Kirjallisuuskatsaus ja survey-tutkimus muutosvastarinnan tekijöistäAsiasanat
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
- Pro gradu -tutkielmat [29529]
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Organisaatio muutoksessa - yrityskaupasta johtuva toimitilojen yhdistäminen työntekijöiden näkökulmasta: Case Barona Group Oy
Hautanen, Heidi (2018)Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, kuinka suomalaisten henkilös-töpalvelualan yritysten, Baronan ja Opteamin, välisen yrityskaupasta johtuvan toimitilojen yhdistäminen on onnistunut työntekijöiden näkökulmasta. ... -
Change management in information systems : viewpoints from a professional services firm
Korhonen, Aleksi (2019)Muutosjohtaminen on organisaatioille tärkeä tehokkuutta ylläpitävä ja toimintoja kehittävä osa-alue alati muuttuvassa maailmassa. Nykypäivänä tämä korostuu etenkin tietojärjestelmäprojekteissa tiedon ja toimintojen siirtyessä ... -
Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa
Muhonen, Tuomas (2013)Tutkimuksen tarkoituksena oli ymmärtää viestinnän merkitys ja rooli organisaation muutostilanteessa. Tässä tapaustutkimuksessa tarkasteltiin vuoden 2010 alusta toimintansa aloittanutta Keski-Suomen ELY-keskusta. Työssä ... -
Challenges of change management in ERP change process in company X
Liikamaa, Hanna (2019)Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää muutosjohtamisen haasteita toiminnanohjausjärjestelmän uudelleenkäyttöönotossa, toisin sanoen toiminnanohjausjärjestelmän vaihdoksessa toiseen toiminnanohjausjärjestelmään. ... -
Maineen rakentuminen organisaatiomuutoksessa : mainemuutosten arviointia kahden tapausorganisaation näkökulmasta
Mäkikangas, Mirja (2012)Tässä laadullisessa tutkimuksessa tarkasteltiin organisaatioiden yhdistymisen mukanaan tuomia mainemuutoksia uusille organisaatioille. Tutkimuskohteena oli kaksi julkisen sektorin tapausorganisaatiota, Terveyden ja ...
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.