Change management in information systems : viewpoints from a professional services firm
Tekijät
Päivämäärä
2019Tekijänoikeudet
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Muutosjohtaminen on organisaatioille tärkeä tehokkuutta ylläpitävä ja toimintoja kehittävä osa-alue alati muuttuvassa maailmassa. Nykypäivänä tämä korostuu etenkin tietojärjestelmäprojekteissa tiedon ja toimintojen siirtyessä yhä enenevissä määrin sähköisiksi kiihtyvän digitalisaation vuoksi. Tässä tutkimuksessa pyrittiin luomaan lisätietoa onnistumisen avaintekijöistä liittyen muutosjohtamiseen tietojärjestelmätieteissä. Tutkimustapana käytettiin laadullista haastattelututkimusta, jossa haastateltiin valikoituja muutosjohtamis- ja tietojärjestelmäasiantuntijoita. Kerättyä tietoa käytettiin muodostamaan onnistumisen avaintekijöitä muutosjohtamisessa tietojärjestelmätieteissä, joita verrattiin jo kirjallisuudessa tunnistettuihin onnistumisen avaintekijöihin. Tässä tutkimuksessa havaittiin usean jo tunnistetun onnistumisen avaintekijän olevan olennaisia, minkä lisäksi pystyttiin tunnistamaan uusia onnistumisen avaintekijöitä ja muita muutoshallinnan osa-alueita, joihin on tärkeä panostaa jotta tietojärjestelmiin liittyvä muutoshallinta on kokonaisuudessaan onnistunut. Lisäksi havaittiin, että organisaatiot eivät hyödynnä muutosjohtamisen malleja säännöllisellä tavalla, vaan jonkinlainen hallintamalli luodaan usein muutoskohtaisesti.
...
Change management is a crucial part of organizations’ sustaining and refining activities in an ever-changing world. In the modern day, this fact is especially emphasized in information system projects, where increasing digitalization of information and services is the trend. In this thesis, additional knowledge was gathered via qualitative interviews with chosen change management and information systems specialists, on what change management activities are important from information systems viewpoint. The collected information was used to gather critical success factors (CSF) for change management in information systems, which were compared to the current understanding in the literature. This study found many of the currently recognized CSFs in information systems change management to be relevant, and revealed some additional CSFs and areas of interest in IS change management. In addition, utilization of change management models in information systems change management was noticed to be non-standard, with many organizations using ad hoc methods to manage a change endeavor.
...
Asiasanat
change management model critical success factor change management in information systems menestystekijät muutos muutosjohtaminen muutosviestintä muutoksenhallinta organisaatiomuutokset muutosvastarinta success factors change change management (leadership) change management communication change management (control) organisational changes resistance to change
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
- Pro gradu -tutkielmat [29556]
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Change management success in implementation of change control and release management process and tool
Goman, Amanda (2019)IT palvelunhallinnan prosessit ovat jo pitkään olleet yritysten tietohallinnon jokapäiväistä elämää. Järjestelmämuutosten tekninen hallinta järjestelmäkehityksen osana on kuitenkin kirjavaa. Tässä pro gradu -tutkielmassa ... -
Exploring the Critical Success Factors in Social and Health Care Information Systems Project Procurement
Vilpponen, Hannu; Grundström, Mika; Abrahamsson, Pekka (Book Publisher International, 2020)A welfare reform involving the mixing of social and health services is being introduced by the Finnish government. Several factors have been identified for this shift, the most relevant of which is that many information ... -
Critical success factors in implementing artificial intelligence : business value viewpoint
Jaara, Akseli (2023)Tekoäly on noussut tasaisin väliajoin informaatioteknologian megatrendiksi. Tällä hetkellä tekoälytoteutuksia yritetään implementoida yritysten ja organisaatioiden liiketoimintaan enemmän kuin koskaan, mutta usein myös ... -
Resistance towards organizational and information system change in startup organizations
Turpeinen-Mähönen, Sanni (2020)Muutosvastarinta on tunnettu ilmiö psykologian ja johtamisen tutkimuksen aloilla. Yksilötason muutosvastarinta juontuu henkilön taipumuksesta vastustaa muutoksia ympäristössään ja vastarinta saattaa johtaa muutosta ... -
Organisaatio muutoksessa - yrityskaupasta johtuva toimitilojen yhdistäminen työntekijöiden näkökulmasta: Case Barona Group Oy
Hautanen, Heidi (2018)Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, kuinka suomalaisten henkilös-töpalvelualan yritysten, Baronan ja Opteamin, välisen yrityskaupasta johtuvan toimitilojen yhdistäminen on onnistunut työntekijöiden näkökulmasta. ...
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.