Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa
Tutkimuksen tarkoituksena oli ymmärtää viestinnän merkitys ja rooli organisaation muutostilanteessa. Tässä tapaustutkimuksessa tarkasteltiin vuoden 2010 alusta toimintansa aloittanutta Keski-Suomen ELY-keskusta. Työssä selvitettiin, miten muutoksen koettiin vaikuttaneen ELY-keskuksen toimintakykyyn ja sisäiseen viestintään. Samalla tutkittiin, miten byrokraattinen organisaatiokulttuuri oli yhteydessä sisäiseen viestintään.
Aineiston keruun menetelmänä oli kokonaisvaltainen sisäisen viestinnän auditointi, joka
toteutettiin keväällä 2011 sähköisellä kyselylomakkeella. Monivalintakysymysten analyysimenetelminä olivat tilastollisesti kuvaava analyysi ja yhteisvaihtelun analyysi. Avoimia kysymyksiä analysoitiin sisällön erittelyä käyttäen.
Muutoksen vaikutus koettiin pääasiassa tehottomuutena, johon liittyi byrokraattisten
ilmiöiden lisääntyminen. Sisäisen viestinnän ongelmina olivat esimerkiksi yhteisen
tietoverkon puute, tietohallinnon ongelmat sekä vastuualueiden välinen viestintä. Hallinnonalojen yhteistyön koettiin lisääntyneen, mutta rikkoneen hallinnonalan sisäistä
yhtenäisyyttä. Yhteisiä päämääriä oli vaikea löytää ja ne koettiin vaikeasti ymmärrettäviksi. Työilmapiiri koettiin silti hyväksi.
Byrokraattisen organisaatiokulttuurin elementit, kuten hierarkia, erikoistunut tehtävänkuva
ja vallan keskittynyt rakenne olivat yhteydessä sisäiseen viestintään. Yhtenä kulttuurin piirteenä oli myös epätietoisuus tulevaisuudesta. Keskeisenä johtopäätöksenä on, että viestintä on yksi keskeisimmistä tekijöistä organisaatiomuutoksen onnistumisessa. Muutosviestintä edistää erityisesti sitoutumista ja motivaatiota.
...
Asiasanat
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
- Pro gradu -tutkielmat [29531]
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Kehittämiskeskustelu alueidenkäytön suunnittelun välineenä Keski-Suomen ELY-keskuksen informaatio-ohjaussuhteessa tietojohtamisen näkökulmasta
Partanen, Nina Maarit (2014)Tutkimus käsittelee valtionhallinnon ja kunnan välistä lakisääteistä alueidenkäytön suunnittelun työkalua: kehittämiskeskustelua. Tutkimuksessa kartoitetaan kaavaohjaukseen osallistujien kokemuksia, odotuksia ja kehittämisideoita ... -
Julkisyhteisön mediavälitteinen julkisuuskuva : Keski-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Viherkoski, Emilia (2014)Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää julkisyhteisön saamaa mediajulkisuutta paikallistasolla sekä tarkastella tehtyjen viestinnän linjausten näkymistä julkisyhteisön viestinnässä. Tapaustutkimuksen kohteena oli ... -
Paha, pahempi, muutos. Miksi muutosta vastustetaan? : kirjallisuuskatsaus ja survey-tutkimus muutosvastarinnan tekijöistä
Laajalahti, Toni (2016)Organisaatiot kohtaavat koko ajan enemmän ja nopeammalla tahdilla erilaisia muutoksia, minkä myötä organisaation jäsenten erilaiset tavat suhtautua muutokseen nousevat yhä tärkeämmäksi tutkimuskohteeksi. Tutkimuksessa ... -
Suomen hallintomallia etsimässä : haastattelututkimus NPM-mallin vaikutteista ELY-keskuksen toimintaan ja palveluiden tuottamiseen
Saramäki, Lauri (2019)Tämä tutkimus käsittelee julkishallinnon nykyisiä toimintatapoja. Tutkimusteoria on New Public Management-malli (NPM), joka on julkisen valinnan teorian ja managerialismin pohjalta 1980-luvulla syntynyt hallintomalli, jolla ... -
Ely-keskuksen hakumenettelyn opit
Saarinen, Eero (2016)
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.