Konsertti: sinfoniaorkesterin palvelutuote : asiakkaan kokema palvelun toiminnallinen laatu ja sen kehittäminen

Katso/Avaa

6.3Mb

Lataukset:  

Show download detailsHide download details  

Tekijät

Hirvonen, Heli

Päivämäärä

1998

Oppiaine

MusiikkitiedeMusicology

 

Asiasanat

sinfoniaorkesterin palvelutuotepalvelun laatutekninen ja toiminnallinen laatuasiakaskeskeisyyskuluttajan käyttäytyminen

URI

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-1998779690

Metadata

Näytä kaikki kuvailutiedot

Kokoelmat

• Pro gradu -tutkielmat [16990]