Varhaiskasvatuksen asiakkaan sähköinen vaikuttaminen ja osallistuminen

Abstract

Tutkimuksessa selvitetään Jyväskylän kaupungin varhaiskasvatuksen palveluhallinnon ja sen asiakkaan sähköisen osallisuuden välineitä ja niiden kehittämistä. Osallisuutta tarkastellaan asiakkaan vaikuttamisen ja aloitemahdollisuuksien lisäämisen näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena.