Viestinnän strateginen monitulkintaisuus : vaihtoehtoinen ratkaisu sidosryhmien odotustenhallintaan?
Valentini, C., & Lievonen, M. (2020). Viestinnän strateginen monitulkintaisuus : vaihtoehtoinen ratkaisu sidosryhmien odotustenhallintaan?. In A.-M. Huhtinen, & E. Melgin (Eds.), Hallitsematon viestintä (pp. 124-140). ProCom ry. ProComma Academic, 2020. http://doi.org/10.31885/9789526857664
Published in
ProComma AcademicDate
2020Discipline
Basic or discovery scholarshipViestinnän johtaminenBasic or discovery scholarshipCorporate CommunicationCopyright
© 2020 Tekijät
Artikkelissa kerrotaan, mistä strategisessa monitulkintaisuudessa (Strategic ambiguity) on kyse, ja avataan, kuinka viestinnän ammattilaiset voivat hyödyntää sitä sidosryhmien odotustenhallinnassa. Strategista monitulkintaisuutta on havaittu esimerkiksi organisaatioiden tavoitteissa ja suunnitelmissa, joissa sen on huomattu mahdollistavan eriävien näkemysten ja erilaisten ryhmien toimimisen sulassa sovussa. Monitulkintaisuutta on yleisesti pidetty negatiivisena viestinnän elementtinä, ja sen tarkastelu laajemmassa viestinnän kontekstissa on ollut vähäistä tai se on määritelty suppeasti epäselvyydeksi tai läpinäkyvyyden puutteeksi. Artikkelissa esitellään, miksi organisaatioiden tulisi kiinnittää huomiota ristiriitaisiin sidosryhmien huoliin.
Publisher
ProCom ryParent publication ISBN
978-952-68576-6-4Is part of publication
Hallitsematon viestintäISSN Search the Publication Forum
2343-4090
Original source
http://doi.org/10.31885/9789526857664Publication in research information system
https://converis.jyu.fi/converis/portal/detail/Publication/35701587
Metadata
Show full item recordCollections
- Kauppakorkeakoulu [1381]
License
Except where otherwise noted, this item's license is described as CC BY 4.0