Lähimaksamisen omaksuminen kuluttajanäkökulmasta
402.8 Kb
Date
2020Access restrictions
The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyväskylä University Library (https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities).
Lähimaksaminen on arkipäiväistynyt Suomessa ja maailmalla. Vaikka kyseessä on vielä nuori teknologia, sen käyttäminen on yleistynyt vuosi vuodelta runsaasti. Lähimaksaminen tarjoaa kuluttajille mukautuvuutta, nopeutta ja sujuvuutta maksutapahtumien tekoon sekä kehittynyttä turvallisuutta verrattuna aiemmin laajassa suosiossa olleisiin maksutapoihin, kuten siru- tai magneettijuovamaksuihin. Osa suomalaisista ei kuitenkaan ole omaksunut lähimaksamista. Tutkielman tarkoituksena oli selvittää kirjallisuuskatsauksen avulla, millaiset tekijät vaikuttavat positiivisesti tai negatiivisesti lähimaksamisen omaksumiseen kuluttajanäkökulmasta. Tutkielman tutkimuskysymys olikin ”millaiset tekijät vaikuttavat lähimaksamisen omaksumiseen?”. Tutkielmassa havaittiin, että suurinta vastarintaa lähimaksamisen omaksumiselle aiheuttavat epäilykset lähimaksamisen turvallisuudesta ja luotettavuudesta. Tutkimuksessa ilmeni selkeästi, että edelleen osa lähimaksuominaisuuden maksukortissaan omaavista henkilöis
...
Metadata
Show full item recordCollections
- Kandidaatintutkielmat [5362]
License
Except where otherwise noted, this item's license is described as In Copyright