Stakeholder satisfaction with corporate conflict engagement actions : Exploring the effects of goodwill, trust, and value alignment
Valentini, C., Munnukka, J., & Zhao, H. (2024). Stakeholder satisfaction with corporate conflict engagement actions : Exploring the effects of goodwill, trust, and value alignment. Business Horizons, 67(6), 797-813. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2024.08.003
Julkaistu sarjassa
Business HorizonsPäivämäärä
2024Tekijänoikeudet
© 2024 Kelley School of Business, Indiana University. Published by Elsevier Inc.
In the last decade, businesses have played an increasingly significant role in promoting stability, democracy, and human rights, particularly concerning the United Nations Sustainable Development Goals, which emphasize peace, justice, and strong institutions. Consequently, there has been a greater focus on corporate social responsibility and corporate citizenship. Research has explored business motivations and actions in conflict mitigation. Nevertheless, less attention has been given to the impact of conflict engagement actions on stakeholders’ perceptions and behavioral intentions. This study aims to fill this gap by testing the effects of types of corporate conflict engagement actions on stakeholders’ satisfaction with business choices and overall corporate goodwill. This study employs an experimental design in which respondents are exposed to corporate conflict engagement actions in scenarios related to the Russia–Ukraine conflict. The findings of this study are particularly relevant to business firms and their quest for whether to engage in regions undergoing conflict. The results illuminate the key factors of corporate conflict engagement actions that shape stakeholder satisfaction and corporate goodwill perceptions in today’s complex geopolitical landscape.
...
Julkaisija
ElsevierISSN Hae Julkaisufoorumista
0007-6813Asiasanat
Julkaisu tutkimustietojärjestelmässä
https://converis.jyu.fi/converis/portal/detail/Publication/221077158
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
- Kauppakorkeakoulu [1355]
Lisenssi
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Terrains of struggle : the Finnish forest industry cluster and corporate community responsibility to Indigenous Peoples in Brazil
Myllylä, Susanna (University of Jyväskylä, 2015) -
CSR for financial stakeholders : frame analysis of sustainability reports
Olkoniemi, Antti-Matti (2017)Teollistumisesta lähtien, yritysten tärkein tehtävä on ollut vaurauden rakentaminen. Ajan kuluessa, vaatimukset yrityksiä kohtaan ovat muuttuneet. Ensin yritysten tuli täyttää valtion ja hallinnon sekä lain vaatimukset, ... -
Kulttuurinen kestävyys yhteiskunnallisten yritysten vastuullisuustoiminnassa
Asp, Alisa (2024)Tässä maisterintutkielmassa tutkin kulttuurista kestävyyttä yhteiskunnallisten yritysten vastuullisuustoiminnassa. Tutkimusaineistoni koostuu yhdestä taustoittavasta puolistrukturoidusta asiantuntijahaastattelusta ja ... -
Triggering sustainability communication in a B2B context : combining action research and sensemaking
Apostol, Oana; Mäkelä, Marileena; Heikkilä, Katariina; Höyssä, Maria; Kalliomäki, Helka; Jokinen, Leena; Saarni, Jouni (Emerald, 2021)Purpose The paper explores processes associated with the adoption of corporate sustainability communication in a B2B context. It employs a combined action research and sensemaking approach to document moments that precede ... -
Enforcing corporate citizenship through social media : the role of shares, clicks, and likes in sustainability communications
Poutanen, Jenni (2018)This research presents how individual social media users perceive social media as a part of sustainability communications and examines whether these individuals consider organizational legitimacy and brand image being ...
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.