Digitalisaatio, automaatio ja työelämän laatu Kelan asiantuntijatyössä
Tekijät
Päivämäärä
2022Tekijänoikeudet
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Tutkielman tavoitteena on selvittää, minkälaisia yhteyksiä digitalisaatiolla ja automaatiolla on työelämän laadun ja työhön sitoutumisen ulottuvuuksiin kohdeorganisaation asiantuntijatyössä. Digitalisaation, työelämän laadun ja työhön sitoutumisen ulottuvuuksia tarkastellaan organisaatiossa työskentelevien
kehittämisen asiantuntijoiden kokemusten kautta. Haastatteluaineiston avulla selvitetään tutkittavien kokemuksia työelämän laadusta, työn muutoksista sekä työhön ja organisaatioon sitoutumisesta.
Aineiston perusteella voidaan todeta, että uusien digitaalisten teknologioiden kehittyminen muuttaa jatkuvasti työn sisältöä ja toimenkuvia kohdeorganisaation asiantuntija- ja tietotyössä. Muutokset tapahtuvat työntekijöiden näkökulmasta vähitellen ja niihin sopeudutaan melko kivuttomasti. Työntekijöiden sitoutuminen työhön ja organisaatioon edesauttaa todennäköisesti sopeutumista
työelämän jatkuvaan muutokseen. Tutkittavat kokevat oman työnsä tärkeäksi ja luottamus työyhteisön sosiaalisiin suhteisiin on korkealla tasolla. Vaikuttaa siltä, että työtehtävien sisällöllinen kiinnostavuus yhdistettynä sopivalla tavalla haasteelliseen ja kannustavaan työympäristöön on tutkittaville erittäin
tärkeää. On todennäköistä, että nämä samat seikat vaikuttavat positiivisesti myös tutkittavien työmotivaatioon ja affektiivisen sitoutumisen tasoon. Aineisto on laadullinen ja sisältää vain hyvin pienen ja rajatun tutkittavien joukon haastattelut, joten on syytä painottaa, ettei aineistosta voi vetää yleisiä johtopäätöksiä sitoutumisen asteesta tai sen syistä ja seurauksista. Lähes kaikki sitoutumisen teoriaan ja työelämän laatuun liittyvät tyypilliset tekijät tulevat kuitenkin selkeästi esiin tutkittavien puheista.
Digitalisaation vaikutukset ovat kohdistuneet organisaation henkilöstöön hieman eri tavoin työtehtävistä ja asemasta riippuen. Joissain töissä autonomian aste ja mahdollisuus uuden oppimiseen näyttää olevan erittäin suuri, kun taas toisissa vähäisempi. Haastatellut työntekijät edustavat työelämässä hyvin pärjäävää, koulutettua ryhmää, johon digitalisaatio ja automaatio on vaikuttanut yhteiskunnassa osittain eri tavalla kuin muihin työntekijäryhmiin. Tutkittavien kokemuksissa teknologiaa ei nähdä uhkana vaan mahdollisuutena, joka on tuonut työhön uusia mielenkiintoisia sisältöjä ja haasteita. Tutkittavien kuvaamat olosuhteet muistuttavat työoloprofiililtaan Tilastokeskuksen määrittelemää
kiireen pilaamaa työtä, joka on yleistä valtion ja yliopistojen henkilöstön kokemuksissa. Tutkielman tulokset näyttävät siis olevan samassa linjassa aiempien tutkimusten tulosten kanssa.
...
Asiasanat
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
- Pro gradu -tutkielmat [28992]
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Rajoja asettaen tai työaikaa venyttäen : työajan hallinta asiantuntijatyössä
Jokivuori, Annika (2017)Itseohjautuvan ja autonomisen tieto- ja asiantuntijatyön merkitys on kasvanut viime vuosikymmeninä merkittävästi. Tässä tutkielmassa tarkastellaan ajallisen järjestyksen muutosta työelämässä, asiantuntijatyöntekijöiden ... -
Työelämän monimuotoiset ja muuttuvat kasvot – vai sittenkin tutut ja pysyvät?
Herttalampi, Mari (Työelämän tutkimusyhdistys ry, 2024) -
Robotic process automation in financial controlling
Räty, Lasse (2022)Ohjelmistorobotiikka on viime vuosina suosiota kasvattanut automaatioratkaisu, jota hyödynnetään tietotyön rutiininomaisten tehtävien automatisointiin kohtuullisen pienellä panostuksella, vähentäen siten ihmistyöntekijöiden ... -
Arjen talous : talous, tunteet ja yhteiskunta
Jokivuori, Pertti; Ruuskanen, Petri (Jyväskylän yliopisto, 2004) -
Vuorovaikutusosaaminen taloushallinnon asiantuntijatyössä
Vilokkinen-Määttä, Suvi (2017)Tämän laadullisen tapaustutkimuksena toteutetun maisterintutkielman tutkimustehtävänä oli kuvata ja ymmärtää taloushallinnon asiantuntijan vuorovaikutusosaamista osana työtä ja ammattiosaamista. Tutkielman aineistokeruumenetelmänä ...
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.