Itsensä johtamisen taitojen vaikutus kognitiivisen kuormituksen tunteeseen

Abstract

Ihmiset ohjaavat toimintojaan itsensä johtamisen taitojen avulla, osa toimii tehokkaammin itsensä johtamisessa, osa taas huonommin. Digitalisoituvassa työelämässä itsensä johtamisen taitoja korostetaan. Työ vaatii yhä enemmän itsenäistä työotetta erityisesti asiantuntijatasolla toimivien henkilöiden osalta. Työtehtävien kognitiiviset vaatimukset liittyvät tiedon käsittelyyn, sen tulkintaan, muistamiseen ja ongelmanratkaisukykyihin. Kognitiivisen ergonomian avulla pyritään huomioimaan työssä kohdatut kognitiiviset kuormitustekijät ja tehostaa työn toimintaa ja sujuvuutta ehkäisemällä kuormitustekijöiden aiheuttamaa ylimääräistä kuormitusta.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, onko itsensä johtamisen taidoilla vaikutusta kognitiiviseen työkuormitukseen. Lisäksi tutkimuksessa tarkasteltiin, minkälaisia vaikutuksia etätyöllä on itsensä johtamisen eri osa- alueisiin. Tutkimus kohdistettiin talous- ja palkkahallinnon palveluja tuottavan yrityksen asiantuntijoihin.

Tutkielma koostuu teoriaosuudesta sekä haastattelu- ja kyselytutkimuksien tuloksista ja niiden analysoinnista. Teoriaosuudessa esiteltiin itsensä johtamisen ja kognitiivisen ergonomian sekä kuormituksen teorioita ja määritelmiä. Tutkielmassa käytiin läpi myös motivaatioteorioita. Tutkimuksessa toteutettiin kyselytutkimus yrityksen työntekijöille itsensä johtamisen taidoista ja niiden vaikutuksesta kognitiiviseen kuormitukseen. Haastattelututkimus kohdistettiin yrityksen esihenkilöihin. He arvioivat alaistensa taitoja itsensä johtamiseen ja kognitiivisiin kuormitustekijöihin. Tutkimustulosten perusteella voitiin todeta, että itsensä johtamisen taitoja hyväksikäyttäen kognitiivinen kuormitus vähenee. Tutkimuksen tulos vastaa aikaisempien tutkimuksien tuloksia. Etätyön ei todettu vaikuttavan poikkeuksellisesti itsensä johtamisen taitoihin tai kognitiivisen kuormituksen tunteeseen.

People control their activities with the help of self-leadership skills, some work more effectively in self-leadership, some worse. In a digital working life, self- leadership skills are emphasized. The work increasingly requires an independent approach, especially for those working at the expert level. The cognitive requirements of work tasks are related to the processing of information, its interpretation, memory, and problemsolving skills. Cognitive ergonomics aims to consider the cognitive stressors encountered at work and to enhance the performance and smoothness of work by preventing the extra load caused by the stressors.

The purpose of this study was to determine whether self-leadership skills influence cognitive workload. In addition, the study looked at the effects of tel- eworking on different aspects of self-leadership. The study focused on the ex- perts providing financial and payroll administration services.

The dissertation consists of a theoretical part and the results of interview and survey research and their analysis. The theoretical part introduced theories and definitions of self-leadership and cognitive ergonomics as well as cognitive load. Motivation theories were also reviewed in the dissertation. The study conducted a survey of company employees on self-leadership skills and their impact on cognitive load. The interview survey was aimed at the company's foremen. They assess their subordinates’ skills in self-leadership and cognitive stressors. Based on the results of the study, it could be concluded that by utilizing self-leadership skills, the cognitive load is reduced. The result of the study corresponds to the results of previous studies. Telework was not found to exceptionally affect self-leadership skills or feelings of cognitive strain.