Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto

Abstract

Tässä tutkielmassa selvitetään systemaattisen ja laadullisen kirjallisuussynteesin avulla, mitä hyötyjä toiminnanohjaus- eli ERP-järjestelmän käyttöönotosta saadaan. Tutkielmassa käydään aihetta läpi yleisellä tasolla niin pienten yritysten kuin suurempienkin organisaatioiden osalta, jolloin eri alojen tarpeita ei siis oteta huomioon. Tavoitteena oli tutustua toiminnanohjausjärjestelmistä tarjottaviin hyötyihin ja investoinnin haasteisiin sekä selvittää, mikä järjestelmien todellinen hyöty liiketoiminnan kannalta lopulta on. Toisin sanoen, onko kalliiseen järjestelmään investoiminen kannattavaa. Tutkimuksen alussa tutkitaan myös toiminnanohjausjärjestelmän määritelmää sekä selvitetään mitä investointi IT-alalla tarkoittaa. Nykyään lähes kaikenkokoiset organisaatiot ottavat yhä enemmissä määrin käyttöön toiminnanohjausjärjestelmän. Kuitenkin iso osa järjestelmien käyttöönotoista epäonnistuu, ja lisäksi investoimisen kannattavuutta ei ole juurikaan tutkittu, vaikka käyttöönotto onnistuisikin. Valloillaan oleva trendi vaikuttaakin olevan, että ERP-järjestelmä on välttämätön jokaisen yrityksen liiketoiminnalle, vaikka tarkempia laskelmia sen hyödyistä ei olisikaan tehty. Tutkimuksessa saatiin selville, että ERP-järjestelmä tuottaa yritykselle moninaisia hyötyjä. Vaikka investoinnin kannattavuuden selvittämiseksi ei ole vielä olemassa yleisesti tunnettua mittaria, on ERP pääsääntöisesti kannattava sijoitus, jos yrityksen toimintaan kuuluu monta eri osa-aluetta.

This research studies realistic benefits of Enterprise Resource Planning System with literature review. Aim of this study is to find out ERP-systems value proposition, and then what are benefits realization. In other words, it is important to investigate profitability of investment in ERP. In the beginning of this study, I am also going to define the meaning of ERP-system and IT-investment and also the basic information about them. At the current time almost organizations of all sizes take implement ERP system. However, in many cases the implement still failed and addition of that, viability of investment has not been to study hardly not at all. The current trend seems to be that ERP system is a necessary tool for every company so they could achieve the competitive advantage especially although without more detailed investigations. In this thesis found it out that ERP gives many benefits to company. Although there is not any valid indicator to meter profitability of ERP investment, it is mainly worthwhile invest to ERP, especially if the company has many different functions.