Ravirata palvelualustana : case Vermo

Abstract

Tämä tutkimus tarkastelee raviurheilun nykytilaa ja tulevaisuuden näkymiä. Raviurheilua leimaa vanhakantaisuus ja harrastajien ikärakenne on korkea. Tutkimuksen tavoitteena on tunnistaa keinoja ratkaista raviurheilun ongelmia liittyen yleisön ikärakenteeseen ja yleisömääriin sekä raviratojen pieneen käyttöasteeseen. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksen sekä kirjallisuuskatsauksen metodein. Tutkimuksen tuloksena syntyi ravirata palvelualustana -konsepti, joka on käytännössä uusi liiketoimintasuunnitelma raviradoille. Konseptiin on käytetty inspiraationa vastaavaa kaupallista stadion palvelualustana -konseptia ja se pohjautuu kaikki palveluna -ajatusmalliin. Ravirata palvelualustana -konseptin perustana on imagon uudelleen rakentaminen, joka toteutetaan digitaalisten palveluinnovaatioiden ja nykyisten digitaalisten palveluiden (kuten verkkosivut) päivittämisen avulla. Imagon uudelleen rakentamisen jälkeen, on syytä etsiä sidosryhmiä ja yhteistyökumppaneita, joiden kanssa tapahtumia voidaan järjestää ja tällä tavoin nostaa raviratojen käyttöas-tetta. Sidosryhmät hyötyvät yhteistyöstä paitsi raviradan infrastruktuurista myös kuluttajien luomasta datasta, jota sidosryhmät voivat käyttää markkinoinnissaan. Kolmas vaihe ravirata palvelualustana konseptissa on markkinointistrategian luominen. Tässä vaiheessa raviratojen kannattaa panostaa voimakkaasti sosiaalisten medioiden markkinointiin sekä yhteistyöhön sosiaalisten medioiden vaikuttajien ja muiden julkisuuden henkilöiden kanssa. Neljäs ja viimeinen vaihe on erilaisten asiakasryhmien houkutteleminen raviradoille. Neljännessä vaiheessa ravirata tulee digitalisoida, jonka avulla saadaan kerättyä käyttäjien luomaa dataa sidosryhmien (ja raviratojen) hyödyksi.

This thesis examines current state and the future of harness racing in Finland. Harness racing is stamped as old-fashioned sport, and the age structure of harness racing enthusiasts is high. The goal of this research is to identify ways to resolve the problems within harness racing, those are high age structure and low attendances, and the low level of usage in harness racing tracks. This thesis is implemented using literature review and case-study research methods. The-sis results a harness racing track as a service platform -concept which is practically a new business plan for harness racing tracks. Concept is inspired by similar commercial concept, stadium as a platform, and it is based on everything as a service model. Harness racing track as a service platform -concept underlies on restructuring the image of harness racing, which is done by creating digital service innovations and updating current digital services (such as websites). After restructuring the image, harness racing tracks should look for new stakeholders and affiliates to co-organize events with and thus rise the level of usage. Stakeholders gain benefit from this arrangement by gaining the usage of infrastructure as and user-generated data which is gathered from consumers that stakeholders can use for their own marketing campaigns. Third phase of harness racing track as a service platform -concept is creating marketing strategy. In this phase, study suggests that harness racing tracks should invest heavily on social media marketing campaigns and co-operation with social media influencers and other public figures. Fourth and final phase is to lure different demographic groups to harness racing tracks. In this phase harness racing track must be digitized so user-generated data can be gathered for stakeholders (and harness racing tracks) benefit.