Suomen poliisin taktinen neuvottelu : neuvottelijoiden käsityksiä ja kokemuksia vuorovaikutusilmiöstä
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli jäsentää kokonaiskuvaa Suomen poliisin taktisesta
neuvottelusta. Tavoitteena oli lisätä ja syventää ymmärrystä siitä, mitä taktinen neuvottelu on
ja millaisia piirteitä siihen erityisenä neuvottelutilanteena liittyy. Aihetta haluttiin tutkia
nimenomaan neuvottelukoulutuksen saaneiden poliisien käsityksiin ja kokemuksiin
pohjautuvana. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja sen
aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Haastatteluaineisto koostui
kahdeksasta taktisen neuvottelukoulutuksen saaneen poliisin haastattelusta.
Tulosten perusteella Suomen poliisin taktinen neuvottelu on interventiotyökalu, jota
sovelletaan eskaloituneisiin kriisitilanteisiin. Tyypillisesti nämä tilanteet ovat joko
ekspressiivisiä itsemurhatilanteita tai instrumentaalisia panttivankitilanteita. Yhdistävä tekijä
on henkeen ja terveyteen kohdistuva välitön uhka, jonka takia tilanteessa ei voida soveltaa
samalla tavalla suoraa poliisitoimintaa kuin perustehtävillä. Taktisella neuvottelulla on monia
tilanne- ja tehtäväkohtaisesti vaihtuvia tavoitteita. Kaikkia tilanteita yhdistää kuitenkin
ihmisten hengen ja terveyden turvaaminen ja vähemmän haitan periaatteella toimiminen.
Onnistuakseen taktinen neuvottelu vaatii onnistumista kaikilla viestinnän tasoilla. Taktiseen
neuvottelutilanteeseen osallistuu neuvottelijan ja kohdehenkilön lisäksi myös polisiin
tilanneorganisaatio, mikä tuo myös ryhmäviestinnän tason osaksi neuvottelua.
Taktiset neuvottelijat käyttävät neuvottelutilanteissa tehtäväkohtaisesti vaihtuvia
vaikuttamisen tapoja. Niihin tilanteisiin, joissa on mahdollista muodostaa suora
neuvotteluyhteys tunnettuun kohdehenkilöön, sovelletaan lisäksi myös neuvottelutilanteeseen
sidottuja vaikuttamisen vaiheita.
Tulosten perusteella taktisella neuvottelulla näyttää olevan vahva eettinen ydin, joka määrittää
sitä tietyssä mielessä enemmän kuin perinteinen käsitys neuvottelutilanteesta vaikuttamisena.
Taktisen neuvottelun keskiössä ovat vaikuttamisen lisäksi kutsuretoriikka sekä empaattinen ja
dialoginen kuunteleminen.
...
Alternative title
Neuvottelijoiden käsityksiä ja kokemuksia vuorovaikutusilmiöstäMetadata
Show full item recordCollections
- Pro gradu -tutkielmat [28107]
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
Yrittäjän liikeneuvotteluosaaminen
Rantanen, Tiia (2011)Neuvottelu on erityinen vuorovaikutuksen muoto, jossa sovitetaan yhteen keskenään ristiriitaisia tavoitteita ja näkemyseroja. Taito tunnistaa neuvotteluntarve ja taito neuvotella ovat työelämän keskeisiä menestystekijöitä. ... -
Meetings in the workplace
Laapotti, Tomi; Pennanen, Eveliina (Routledge, 2020)Meetings are ubiquitous in societies and organizations, and they are often taken for granted. Meetings are a key organizational practice by which organizations are talked into being. They include problem-solving, ... -
Monialainen yhteistyö asiantuntijuuden muokkaajana kotouttamistyössä : näkökulmana poliisin työ
Vanhanen, Sari (Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, 2020)Kotouttava työ haastaa poliisin ammatillista asiantuntijuutta moninaistuvassa yhteiskunnassa. Eri kieli- ja kulttuuritaustaisten yhteisöjen kanssa tehtävä yhteistyö voidaan nähdä vähemmistöjen osallisuutta edistävänä. ... -
Viestinnän ammattilaisten käsityksiä ja kokemuksia organisaatioiden kriisiviestinnästä
Nevalainen, Julia (2020)Tässä maisterintutkielmassa tavoitteena oli kuvata viestinnän ammattilaisten käsityksiä ja kokemuksia organisaatioidensa kriisiviestinnästä. Tavoitteena oli myös kuvata kriisiviestinnän käytänteitä viestinnän ammattilaisten ... -
Käsityksiä ja kokemuksia miesten ja naisten vuorovaikutustavoista
Narinen, Heli (2014)Tämän tutkielman tavoite oli selvittää miesten ja naisten käsityksiä ja kokemuksia sukupuolten vuorovaikutustavoista. Lisäksi tarkasteltiin vuorovaikutustapojen merkitystä sukupuolten keskinäisessä vuorovaikutuksessa. ...