Yritysblogi brändiviestinnän välineenä

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa, millä tavoin yritysblogeja voidaan hyödyntää ulkoisen brändiviestinnän välineenä. Teoriaosuudessa määriteltiin tutkimuksen keskeisimpiä käsitteitä sekä tiivistettiin, mitä hyötyjä ja mahdollisuuksia yritysblogi tarjoaa organisaatioille ja minkälaisia ominaisuuksia on hyvällä yritysblogilla. Lisäksi käsiteltiin lyhyesti yritysbloggaamiseen liittyviä haasteita ja riskejä. Tämän jälkeen käsiteltiin yritysblogin mahdollisuuksia brändin tunnettuuden kasvattamisessa, brändiuskollisuuden vahvistamisessa sekä mielleyhtymien liittämisessä brändiin.

Tutkimuksen empiirisessä osuudessa tutkittiin, kuinka yritysblogin avulla voidaan vahvistaa brändiä liittämällä siihen haluttuja mielikuvia. Tutkimuksen kohteeksi valittiin OP-Pohjolan Taloudessa-blogi. Aineisto koostui 23 blogikirjoituksesta, jotka ilmestyivät syyskuun ja lokakuun vaihteessa vuonna 2014. Laadullisen sisällönanalyysin avulla tutkittiin, minkälaisia teemoja Taloudessa-blogista löytyy ja minkälaisia mielikuvia blogi niiden kautta liittää OP-Pohjolan brändiin. Lisäksi verrattiin, miten nämä mielikuvat vastaavat OP-Pohjolan itse määrittämiä arvoja ja strategisia kilpailuetuja.

Tämän tutkimuksen perusteella näyttää siltä, että OP-Pohjola onnistuu yritysbloginsa avulla rakentamaan ja vahvistamaan mielikuvaa ihmisläheisestä, kokonaisvaltaisesta ja asiantuntevasta finanssiryhmästä, jonka tavoitteena on menestyä yhdessä suomalaisten yritysten ja yksityishenkilöiden kanssa. Tämä vastaa melko hyvin sitä positiota, jota OP-Pohjola ainakin kilpailuetu- ja arvojulistuksensa perusteella tavoittelee. Tarjoamalla erottuvaa informaatiota, perusteltuja näkemyksiä ja toimivia ideoita OP-Pohjola raivaa samalla tietä kohti toimialansa ajatusjohtajan asemaa.