Kulttuurin vaikutus web-käyttöliittymäsuunnittelussa

Abstract

Maailman globalisoituessa kulttuurista on muodostunut keskeinen tekijä web-käyttöliittymäsuunnittelussa. Käyttäjien kulttuuri vaikuttaa suuresti siihen, miten he vuorovaikuttavat ja käyttäytyvät internetissä. Tämä heijastuu tarpeena suunnitella web-käyttöliittymiä, jotka huomioivat enemmissä määrin kulttuuriset erot, edistäen saavutettavuutta ja käyttäjäkokemusta. Tässä kandidaatintutkielmassa tutkittiin kansallisen kulttuurin vaikutusta web-käyttöliittymäsuunnitteluun toteuttamalla aiheesta kirjallisuuskatsaus. Tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä siitä, miten voitaisiin suunnitella entistä paremmin lokalisoituja käyttöliittymiä. Tutkimuksessa tarkasteltiin ensin kulttuurin määritelmää, sekä menetelmiä kulttuuristen erojen ymmärtämiseen. Tässä yhteydessä esiteltiin Hofsteden kulttuuriset ulottuvuudet kelvollisena viitekehyksenä selittämään kulttuurisia eroja. Tämän jälkeen siirryttiin tutkimaan web-käyttöliittymän käsitettä ja tunnistettiin sen erityispiirteitä muihin käyttöliittymätyyppeihin verrattuna, sekä esiteltiin lyhyesti yleisiä käyttöliittymäsuunnittelun periaatteita. Seuraavaksi tarkasteltiin web-käyttöliittymän eri elementtien kulttuurisia merkkejä. Tuloksista selvisi, että kulttuurilla on vaikutusta useaan web-sivuston osa-alueeseen, joista merkittävimpiä olivat navigaatio, sisällön asettelu ja ulkoasu, kuvat ja symbolit, sekä toiminnot. Monet näistä tuloksista olivat yhteydessä Hofsteden teorian esittämiin kuuteen ulottuvuuteen. Tuloksista kuitenkin ilmeni myös ristiriitoja joillakin osa-alueilla, mikä korostaa tarvetta aiheen syvemmälle ymmärrykselle. Tutkielman tulokset pyrkivät antamaan edellytyksiä onnistuneelle lokalisaatiolle web-käyttöliittymien kontekstissa.

As the world becomes more globalized, culture has become a central factor in web user interface design. Users' cultural backgrounds significantly influence how they interact and behave on the internet. This is reflected in the need to design web interfaces that more extensively consider cultural differences, enhancing accessibility and user experience. In this bachelor's thesis, the impact of national culture on web user interface design was examined by conducting a literature review. The aim was to enhance understanding of how to design more effectively localized interfaces. The study first explored the definition of culture and methods for understanding cultural differences. In this context, Hofstede's cultural dimensions were introduced as a valid framework for explaining cultural variations. Subsequently, the concept of web user interface was investigated, identifying its characteristics compared to other types of interfaces, and briefly introducing general principles of interface design. The cultural markers of different elements of web user interface were then examined. The results revealed that culture influences several aspects of a web page, with significant implications for navigation, layout and appearance, images and symbols, and functionalities. Many of these findings were related to Hofstede's six cultural dimensions. However, the results also revealed contradictions in some areas, emphasizing the need for a deeper understanding of the topic. The results of the thesis aim to provide insights for successful localization in the context of web user interfaces.