Yhdenvertaisen organisaatiokulttuurin tukeminen viestinnässä ja vuorovaikutuksessa : tapaustutkimus Yleisradiolla

Abstract

Tämä viestinnän maisterintutkielma on Yleisradioon keskittyvä tutkimusraportti, ja sen tavoitteena on kuvata miten Ylellä merkityksennetään monimuotoisuutta sekä kuvata ja ymmärtää organisaation jäsenten käsityksiä siitä, miten viestinnässä voidaan tukea yhdenvertaisuutta edistävän organisaatiokulttuurin rakentumista. Tutkielma perustuu premissille, jonka mukaan yhdenvertaisuutta voidaan tukea tunnistamalla monimuotoisuutta. Tutkielman teoreettinen viitekehys on konstitutiivinen näkökulma organisaatioiden viestintään (Communicative Constitution of Organizations).

Tutkielmassa käytettiin kolmenlaista aineistoa ja kahdenlaista analyysimenetelmää. Aineistoina käytettiin siis 1) Ylen toimintaa ohjaavia asiakirjoja (Strategia ja Tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma), 2) monimuotoisuuden parissa työskentelevien asiantuntijoiden ryhmähaastattelua sekä 3) esihenkilötehtävissä työskentelevien yksilöhaastatteluita. Sekä asiakirja-aineistolle että ryhmähaastattelulle tehtiin diskurssianalyysit, joissa tunnistettiin monimuotoisuusdiskursseja. Ryhmähaastattelulle sekä yksilöhaastatteluille tehtiin puolestaan sisällönanalyysit, joilla pyrittiin ymmärtämään kuinka yhdenvertaista organisaatiokulttuuria olisi mahdollista tukea.

Tulosten mukaan Ylen todetaan kuuluvan kaikille, mutta erityisesti kaikille suomalaisille. Halu lisätä tietoa monimuotoisuudesta, ja tällä tavoin kehittää yhdenvertaisuutta, korostuu. Mielenkiintoista on miten haastateltavat tietyssä tilanteessa tunnistavat oman monimuotoisuutensa, vaikka pääsääntöisesti monimuotoisuus nähtiin itsestä erillisenä asiana, joka liitettiin muihin ihmisiin ja ryhmiin – yleensä erilaisuuden kautta. Ylen sisältöjen ja henkilöstön monimuotoisuuden koetaan olevan vahvasti yhteenkietoutuneita. Tarve lisätä henkilöstön monimuotoisuutta nähdään olevan seurausta tarpeesta luoda aiempaa monimuotoisempaa sisältöä.

Tuloksissa organisaatiokulttuurin olemus nähdään sekä muuttumattomana, että paikoittain dynaamisena ja vuorovaikutuksessa rakentuvana. Yhdenvertaisen organisaatiokulttuurin rakentaminen koetaan olevan erityisesti johdon konkreettisista toimista riippuvaista, niin rakenteiden kuin arjen vuorovaikutuksen tasolla. Vaikka Ylen organisaatiorakenne nähdään hierarkkisena ja johdon vastuuta organisaatiokulttuurin kehityksessä korostetaan, samanaikaisesti uusilla työntekijöillä koetaan olevan myös valtaa organisaatiokulttuurin muutoksessa.