Kuntosalin valintaan vaikuttavat tekijät

Ranilehto, Jessica

dc.contributor.advisor	Uusitalo, Outi
dc.contributor.author	Ranilehto, Jessica
dc.date.accessioned	2022-09-30T06:01:04Z
dc.date.available	2022-09-30T06:01:04Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/83395
dc.description.abstract	Tässä pro gradu –tutkielmassa tarkastellaan kuntosalin valintaan vaikuttavia tekijöitä. Tutkimuksessa käsitellään kuntosalijäsenyyteen liittyvää ostoprosessia sekä motivaation merkitystä kuntosalille liittymisessä. Kuntosaliharrastus on laajalle levinnyt trendikäs urheilumuoto, joka edistää parhaimmillaan niin henkistä kuin fyysistä terveyttä. Suomessa on noin 2000 kuntosalia, jotka kilpailevat yhä vaativimmista asiakkaista. Kuntosaliyritysten on tärkeä ymmärtää kuluttajien käyttäytymistä ja siihen vaikuttavia tekijöitä, jotta he voivat kohdentaa palveluitaan, tavoittaa haluamiaan kohderyhmiä ja parantaa liiketoimintaansa. Kuluttajan päätöksentekoa on tutkittu useissa asiayhteyksissä ennen, mutta kuntosalien kohdalla kirjallisuutta on melko vähän. Tutkimuksen avulla haluttiin ymmärtää paremmin ilmiötä ja niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat kuluttajaan kuntosalin valinnassa. Tutkimus on luonteeltaan laadullinen. Tutkimusta varten suoritettiin puolistrukturoituja teemahaastatteluita, joissa haastateltiin kuuttatoista 20–55-vuotiasta, joilla kaikilla oli aiempaa kokemusta kuntosalilla käymisestä. Haastateltavista puolet olivat naisia ja puolet miehiä. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että vaikka kuntosalin valintaan vaikuttavat lukuisat tekijät, käytännöllisyyteen liittyvät tekijät painottuvat merkittävästi lopullisessa ostopäätöksessä. Tärkeimmäksi valintaan vaikuttavaksi tekijäksi muodostuu kuntosalin sijainti. Kuntosalin toivotaan sijaitsevan lähellä kotia, opiskelu- tai työpaikkaa. Sijainnin jälkeen toiseksi tärkeimmäksi nousi hinnoittelu. Kuntosalijäsenyydeltä haetaan hyvää hinta-laatusuhdetta ja edullista hintaa. Kuitenkin haastattelutuloksista voi huomata, että edullisten hintojen vaikutus etenkin kuntosalin laitteisiin ja sen tarjoamiin lisäpalveluihin tiedostetaan. Kuntosalin asiakaspalvelulla tai eri bränditekijöillä ei ollut vaikutusta lopullisessa valinnassa, vaikka ne nimettiin myös tärkeiksi asioiksi kuntosaleilla useissa haastatteluissa.	fi
dc.format.extent	71
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	fi
dc.subject.other	päätöksentekoprosessi
dc.title	Kuntosalin valintaan vaikuttavat tekijät
dc.identifier.urn	URN:NBN:fi:jyu-202209304747
dc.type.ontasot	Pro gradu -tutkielma	fi
dc.type.ontasot	Master’s thesis	en
dc.contributor.tiedekunta	Kauppakorkeakoulu	fi
dc.contributor.tiedekunta	School of Business and Economics	en
dc.contributor.laitos	Taloustieteet	fi
dc.contributor.laitos	Business and Economics	en
dc.contributor.yliopisto	Jyväskylän yliopisto	fi
dc.contributor.yliopisto	University of Jyväskylä	en
dc.contributor.oppiaine	Markkinointi	fi
dc.contributor.oppiaine	Marketing	en
dc.rights.copyright	Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.	fi
dc.rights.copyright	This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.	en
dc.type.publication	masterThesis
dc.contributor.oppiainekoodi	20423
dc.subject.yso	ostopäätökset
dc.subject.yso	kuntosalit
dc.subject.yso	kuluttajakäyttäytyminen
dc.subject.yso	markkinointi
dc.subject.yso	ostokäyttäytyminen
dc.subject.yso	motivaatio
dc.format.content	fulltext
dc.type.okm	G2