University of Jyväskylä | JYX Digital Repository

  • English  | Give feedback |
    • suomi
    • English
 
  • Login
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
View Item 
  • JYX
  • Opinnäytteet
  • Pro gradu -tutkielmat
  • View Item
JYX > Opinnäytteet > Pro gradu -tutkielmat > View Item

Empatia ja ammattietiikka sosiaalityössä : sosiaalialan eettisten ohjeiden tarkastelua asiakaskeskeisen empatiakäsityksen valossa

Icon
944.7 Kb

Authors
Hintikka, Kaisa
Date
2022
Discipline
SosiaalityöSocial Work
Access restrictions
The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyväskylä University Library (https://kirjasto.jyu.fi/collections/archival-workstation).
You can request a copy of this thesis here
Copyright
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

 
Empatia on keskeinen osa eettisesti kestävää sosiaalityön vuorovaikutusta. Pro gradu -tutkielmani on laadullinen tutkimus empatiasta osana eettistä sosiaalityötä. Tutkimuksessa ei kuitenkaan tarkastella työntekijän ja asiakkaan vuorovaikutusta sinänsä, vaan vuorovaikutuksen ja asiakassuhteen merkitystä sosiaalialan ammattilaisille suunnatussa ammattieettisessä ohjeistuksessa. Tutkimuksen aineistona on Arki, arvot ja etiikka – sosiaalialan ammattihenkilön eettiset ohjeet (Talentia 2017). Tutkimuksessani kysyn mitä empatiaan viittaavia elementtejä ammattijärjestö Talentian ammattieettisissä ohjeissa ilmenee. Nojaudun Carl Rogersin asiakaskeskeiseen empatiateoriaan, sekä edelleen Robert Carkhuffin konkreettisempaan malliin empatiasta auttamistyön vuorovaikutuksessa. Tarkastelua tukevat empatiaa ja sosiaalityössä käsittelevät artikkelit, mm. Gerdes & Segal (2011) ja Lynch & Newlands & Forrester (2019). Tutkimusmenetelmänäni on teorialähtöinen sisällönanalyysi, jonka avulla tutkin eettisiä ohjeita asiakaskeskeisen empatiateorian valossa. Tutkin sitä, millä tavalla empatia esiintyy sosiaalityön ammattietiikassa, tarkemmin sitä, mitä merkityksiä empatialle annetaan ammattieettisissä ohjeissa. Asiakaskeskeisessä empatiateoriassa empatia nähdään kykynä astua toisen henkilön maailmaan, aistia herkästi toisen kokemia merkityksiä ja tunteita, ja ymmärtää hänen näkökulmaansa ilman tuomitsemista. Auttajan on oltava kuitenkin itse riittävän vakaa, jottei hänen oma maailmansa sekoitu asiakkaan maailmaan. Tutkimuksen pohjalta voidaan sanoa, että empatia itsessään näyttäytyy Arki, arvot ja etiikka -ohjeissa sellaisenaan vain kolmen maininnan verran, sen sijaan empatian kaltaisia ilmauksia esiintyi enemmän, ja näistä keskeisenä voidaan pitää luottamuksen käsitettä. ...
Keywords
eettiset ohjeet asiakaskeskeisyys asiakaslähtöisyys sosiaalityö etiikka empatia ammattietiikka vuorovaikutus sosiaaliala arvot
URI

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202206203479

Metadata
Show full item record
Collections
  • Pro gradu -tutkielmat [25543]

Related items

Showing items with similar title or keywords.

  • Eettiset ristiriidat sosiaalityössä sosiaalityöntekijöiden kertomana 

    Kinnunen, Sari (2019)
    Tutkimuksen tavoitteena on kuvata sosiaalityössä esiintyviä eettisiä ristiriitoja. Tutkimuskysymykseni on mitä eettisiä ristiriitoja sosiaalityöntekijät kohtaavat työssään? Olen kiinnostunut siitä, ovatko sosiaalityöntekijät ...
  • Sosiaalialan ilmastokäsikirja 

    Ranta-Tyrkkö, Satu; Järveläinen, Merja; Lehtinen, Ulla; Alakoski, Sonja; Turunen, Henna; Niemi, Petteri; Martti, Maria; Rantanen, Päivi; Marttinen, Sanna; Heikkinen, Alpo; Marttila, Marja (Sosiaalialan korkeakoulutettujen ammattijärjestö Talentia ry, 2023)
  • Myötätuntouupuminen pakolaisten parissa tehtävässä sosiaalityössä : ilmiön seuraukset sekä sen kehittymiseen vaikuttavat työn vaatimukset ja voimavarat 

    Vainikainen, Roosa (2022)
    Maisterintutkielmassa tarkastellaan myötätuntouupumisen ilmiötä pakolaisten parissa tehtävässä sosiaalityössä. Tutkielmassa selvitetään myötätuntouupumisen seurauksia sekä sitä aiheuttavia työn vaatimuksia ja siltä suojaavia ...
  • Mielenterveyskuntoutujan ja sosiaali– ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän sosiaalityön asiantuntijoiden kohtaamisten eettiset ristiriidat : Urie Bronfenbrennerin ekologisen systeemiteorian mukaan tarkastellen 

    Jäntti, Susanne (2022)
    Tutkimuksen tehtävänä ja tutkimuskysymyksenä on tarkastella Urie Bronfenbrennerin ekologisen systeemiteorian perusteella mielenterveyskuntoutujan ja sosiaali– ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän sosiaalityön asiantuntijoiden ...
  • Lähijohtaminen eettisestikestävän toiminnan mahdollistajana soisaalityössä 

    Hjelt, Veronica (2021)
    Tutkimuksessani selvitän sosiaalityöntekijöiden mielipiteitä eettisesti kestävästä sosiaalityöstä, sosiaalityön toimintamahdollisuuksista sekä sosiaalityön lähijohtamisen vaikutuksista näihin. Selvitän sosiaalityön ...
  • Browse materials
  • Browse materials
  • Articles
  • Conferences and seminars
  • Electronic books
  • Historical maps
  • Journals
  • Tunes and musical notes
  • Photographs
  • Presentations and posters
  • Publication series
  • Research reports
  • Research data
  • Study materials
  • Theses

Browse

All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics
  • How to publish in JYX?
  • Self-archiving
  • Publish Your Thesis Online
  • Publishing Your Dissertation
  • Publication services

Open Science at the JYU
 
Data Protection Description

Accessibility Statement

Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.
Open Science Centre