Applen tuotteiden markkinointiviestinnän vaikutukset digitaalisesti luotavilla aistillisilla kokemuksilla

Abstract

Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena on tutkia, miten Applen tuotteiden markkinointivideoista koettavat aistilliset, taiteelliset sekä opettavaiset kokemukset vaikuttavat kohteena olevan kuluttajan haluun ostaa mainoksessa esitetty Applen tuote sekä haluun sitoutua käyttämään kyseistä tuotteita. Digitaalisen markkinoinnin yleistyessä laajasti ovat markkinoijat alkaneet huomioida myös ihmisen aisteja ja niihin vaikuttamista markkinointisisältöä tuottaessaan. Tutkimusta digitaalisesta markkinoinnista ja sen kautta ihmisen aisteihin vaikuttamisesta on tehty kuitenkin vielä hyvin rajallisesti, joten aihepiirin tutkiminen on hyvin mielenkiintoista sekä ajankohtaista. Tämän tutkimuksen kautta saatua tietoa voidaan hyödyntää niin yritys- kuin kuluttajatasolla. Tutkielman rakenne koostuu kirjallisuuskatsauksesta, joka toimii tämän tutkielman teoriapohjana. Kirjallisuuskatsauksen jälkeen esitellään tutkielmaa varten toteutettu empiirinen tutkimus. Empiirinen tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksella, johon osallistui yksitoista (11) kuluttajaa. Vastaajiksi valittiin ennakkotietojen perusteella henkilöitä, jotka ovat nykyisiä Applen tuotteiden käyttäjiä sekä henkilöitä, jotka eivät käytä Applen tuotteita. Tutkimuksen tuloksista voidaan todeta, että mainosvideon aistilliset, taiteelliset sekä opettavaiset tekijät ovat tärkeässä osassa siinä, miten kuluttajalle saadaan luotua ostohalukkuutta sekä halua sitoutua käyttämään mainoksessa esitettyä tuotetta. Mielenkiintoisena tekijänä tuloksista voidaan huomata mainosvideon opettavaisten tekijöiden suuri merkitys. Tuloksista esiin nousi selkeänä tekijänä se, että mainoksen opettavaisuuden puuttuessa, ei aistillisilla ja taiteellisilla kokemuksilla pystytä tarpeeksi nostamaan kohteena olevan kuluttajan osto- sekä sitoutumis-halukkuutta.

The purpose of this master's thesis is to find out how the sensory, artistic, and educational experiences of marketing videos of Apple products affect the target consumer's desire to purchase the Apple product featured in the ad and their commitment to use that product. As a digital marketing becomes more widespread marketers have begun to pay attention to the human senses and the marketing content that influences them. However, research on digital marketing and its impact on the human senses is still very limited, so the topic is very interesting and timely. The information obtained through this study can be utilized at both the business and consumer levels. The structure of the thesis consists of a literature review, which serves as the theoretical basis for this thesis. After the literature review, an empirical study which is conducted for the thesis is presented. The empirical study was conducted with a survey of eleven (11) consumers. Based on preliminary data, individuals who are current users of Apple products as well as individuals who do not use Apple products were selected as respondents. The results of the study show that the sensory, artistic and educational factors of the promotional video play an important role in making the consumer want to buy and commit to using the product featured in the advertisement. An interesting factor in the results is the great importance of the educational factors in the promotional video. A clear factor in the results was that in the absence of the educational factors of the advertisement, sensory and artistic experiences cannot sufficiently increase the target consumer’s willingness to buy and commit.