Lisätyn todellisuuden hyödyntäminen ja käyttöönotto teollisuudessa

Abstract

Lisätty todellisuus (”AR”) on teknologia, jossa reaaliaikaista reaalimaailman aistimista täydennetään virtuaalisilla, paikkasidonnaisilla elementeillä. Teollisuudessa AR:ää voi esiintyä esimerkiksi siten, että AR-laite tunnistaa ympäristössä olevan teollisuuskoneen, ja antaa reaaliaikaista tietoa koneen tilasta. Yleisin AR:n käyttötapa tällä hetkellä on AR:n yhdistäminen etätukipalveluihin, joiden avulla etäasiantuntija voi opastaa esimerkiksi kokemattomamman teknikon huoltotehtävän läpi merkaten tämän AR-laitteen reaalimaailman näkymään kohteita, joihin fokusoitua. Edellä kuvailtujen visualisoivien ohjelmistojen lisäksi AR voi tulevaisuudessa itsenäisesti opastaa teknikkoa läpi erinäisten prosessien suorittamisen tunnistamalla kohteita ja toimintoja reaalimaailmassa, ja tarjoamalla kontekstisidonnaista informaatiota. Lisäksi AR voi toimia eräänlaisena keskitettynä virtuaalisena käyttöliittymänä erinäisten koneiden ja järjestelmien kontrollointiin.

AR:n keskeisin hyöty on tiedon parempi saatavuus edellä kuvailluin menetelmin. AR-järjestelmien ohjeistus koetaan helpommin ymmärrettävänä ja intuitiivisempana kuin perinteiset ohjeistukset esimerkiksi paperimuodossa. Tiedon saatavuus näkyy taloudellisena hyötynä säästöinä ja korkeampana tehokkuutena. AR voi myös mahdollistaa tiettyjä organisaatiotason strategiaan ja transformaatioon liittyviä hyötyjä. Eräänlainen vaatimus hyötyjen realisoitumiselle on kuitenkin integraatio paitsi tuotantolaitteistoon, myös yrityksen kattaviin tietojärjestelmiin ja IT-infrastruktuuriin. Lisäksi yrityksiltä vaaditaan panostuksia IT-resursseihin ja -osaamiseen ohjelmistojen- ja sisällönkehittämisessä, organisaation toiminnan muutoksen edesauttamiseen sekä loppukäyttäjien osallistamiseen. AR:n käyttö teollisuudessa on yhä pitkälti pilottitestien varassa yritysten tutkiessa AR:ää tai seuratessa AR:n teknistä kehitystä sivusta.

Tässä tutkielmassa tutkimuksen kohteena ovat AR:n teolliset hyödyntämistavat. Tutkielman tavoitteena on kerätä tietoa ja laajentaa ymmärrystä AR:n käyttötavoista, AR:n mahdollistamista hyödyistä ja siitä, kuinka AR tulisi ottaa käyttöön hyötyjen realisoitumiseksi. Tutkielma muodostuu kahdesta osiosta: kirjallisuuskatsauksesta, joissa luodaan teoreettinen perusta, sekä haastatteluiden avulla toteutettavasta empiirisestä osiosta, jossa yhteensä 11 suomalaista teollisuuden sekä IT- ja konsultointialan asiantuntijaa kertovat näkemyksiään ja kokemuksiaan AR:ään liittyen.

Augmented Reality (“AR”) is a technology in which real-time, real-world senses are augmented with virtual, location-specific elements. In industrial usage AR can exist for example as so, that an AR device recognizes an industrial machine in its surroundings and gives real-time information about the state of the machine. Currently, the most common use-case for AR is combining AR with remote support services, in which a remote expert can guide for instance an unexperienced service technician through a service task while marking in the technician’s field-of-view spots in which to focus. Besides the abovementioned visualizing software, in the future AR can independently guide a technician through the completion of various processes by recognizing objects and actions in the real world, and by providing context-specific information. Additionally, AR can work as a kind-of-a centralized virtual user interface for controlling various machines and systems.

AR’s main benefit is the better access to information with the abovementioned techniques. The instructions of AR-systems are seen as more easily understandable and more intuitive than traditional guidance for instance in paper-form. The availability of information is visible as economic benefits in the form of savings and higher productivity. AR can also enable certain organization-level strategic and transformational benefits. However, one type of a prerequisite for the formation of these abovementioned benefits is the integration of AR to shop-floor machinery, information systems and the IT architecture. Also, companies need to invest in IT resources and skills in software and content development, in creating organizational change and in participating end-users. The utilization of AR is still heavily focused on pilot tests while companies investigate AR or follow AR’s technical progress from the sidelines.

In this thesis the focus of research is on the industrial utilization of AR. The goal of the thesis is to collect information and expand understanding of the ways in which AR can be used, which benefits the use of AR enables creating and how the implementation of AR should be done to ensure the benefits become realized. The thesis is formed of two sections: the literary review, in which the theoretical foundation is formed, and the empirical part carried out by interviews, in which 11 experts from industrial companies, IT-developers and consultancy companies share their views and experiences regarding AR.