Miksi tunteminen väsyttää? : myötätuntouupumus ja myötätuntotyytyväisyys lastensuojelutyössä

Abstract

Tutkielman tarkoitus oli selvittää myötätuntouupumuksen merkitystä lastensuojelutyössä, mitkä tekijät edesauttavat myötätuntouupumuksen syntyä, mitkä taas tukevat myötätuntotyytyväisyyttä. Selvitin myös millaista ennaltaehkäisevää tukea lastensuojelutyö työntekijöilleen voi tarjota.

Tutkielma toteutettiin kuvailevana eli narratiivisena kirjallisuuskatsauksena. Teoreettinen viitekehys koostuu lastensuojelun ja lastensuojelutyön, empatia, myötätunto, myötätuntouupumus ja -tyytyväisyys käsitteiden avaamisesta, asetettujen tutkimuskysymysten mukaisesti. Aineiston haku tapahtui kotimaisia ja kansainvälisiä hakupalvelimia käyttämällä. Lopullinen aineisto koostui kuu-desta (6) kansainvälisestä vertaisarvioidusta tutkimusartikkelista, kotimaisen validin aineiston puuttuessa.

Myötätuntouupumukseen vaikuttaa olennaisesti työntekijän henkilökohtaiset selviytymisstrategiat tai niiden puute, kokemus kehittyneestä ammatti-identiteetistä sekä työntekijän oma resilienssi. Myötätuntotyytyväisyyden tuen sekä myötätuntouupumuksen ennaltaehkäisemisen kannalta, mer-kittävää on myös organisaation tarjoama tuki tiimirakenteiden sekä esimiestyön kautta.

Lastensuojelutyön kuormittavuuden vuoksi työntekijöillä, varsinkin alalla vähän aikaa työskennelleillä, on huomattava riski kokea myötätuntouupumusta. Tämän vuoksi on erityisen tärkeää kiinnittää huomiota työn rakenteisiin, kuten tiimi- ja esimiestyön tuomaan tukeen, joiden avulla työntekijä voi kehittää turvallisesti omaa ammatti-identiteettiä ja vahvistaa myötätuntotyytyväisyyttä.