University of Jyväskylä | JYX Digital Repository

  • English  | Give feedback |
    • suomi
    • English
 
  • Login
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
View Item 
  • JYX
  • Opinnäytteet
  • Pro gradu -tutkielmat
  • View Item
JYX > Opinnäytteet > Pro gradu -tutkielmat > View Item

Going rogue : alt-accounts as a way to express organizational dissent

Thumbnail
View/Open
1.8Mb

Downloads:  
Show download detailsHide download details  
Authors
Vuori, Iiro
Date
2018
Discipline
Viestinnän johtaminenCorporate Communication
Copyright
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

 
Tyytymättömyys organisaatiossa (organizational dissent) sekä pilliin puhaltaminen (whistleblowing) ovat olleet paljon tutkittuja aiheita viestinnän tutkimuksessa viime vuosikymmeninä. Teknologian kehitys on kuitenkin mahdollistanut uuden kanavan, jolla tätä tyytymättömyyttä voidaan ilmaista: organisaation vaihtoehtotilit Twitterissä. Vaihtoehtotili (alt-account) pyrkii tarjoamaan seuraajilleen välähdyksiä siitä, mitä organisaation sisällä tapahtuu. Tämä tutkielma keskittyy analysoimaan, kuinka tyytymättömyyttä organisaatioon ilmaistaan tätä kautta. Tutkimuksen kohteena on yksi seuratuimmista vaihtoehtotileistä: valkoisen talon henkilökunnan alt-tili Rogue POTUS Staff. Tarkoitus on lisäksi selvittää, millaisia uhkia tilit muodostavat organisaatioille. Havaittiin, että kun pilliin puhaltamista tapahtuu vaihtoehtotilin kautta, on tviittien sisältö useimmiten tunnelataukseltaan neutraaleja. Nämä tviitit myös vaikuttavat vievän tilin viestin perille tehokkaimmin. Tässä case-tutkimuksessa kuitenkin havaittiin lisäksi selkeä muutos tviittien sisällöissä, jossa negatiivisia sävyjä sisältäneiden tviittien osuus kasvoi, kun tili ei saanut asiaansa ajettua riittävän tehokkaasti. Aihe mahdollistaa runsaasti erilaisia jatkotutkimusmahdollisuuksia erilaisia lähestymistapoja hyödyntäen. ...
 
Organizational dissent and whistleblowing as a way to express it have been researched in the field of organizational communications for decades. However, the development of social media has provided a new channel for dissent to become public: alternative Twitter accounts of an organization. An “alt-account” provides the public with information on what is happening within the organization. In this thesis the tweets of one of the most followed alt-accounts that of White House (Rogue POTUS Staff) are examined and analyzed to see the ways organizational dissent is expressed this way. It was discovered that when whistleblowing via an alt-account, neutral and tone free tweets are most common and seem to have the biggest effect on the followers of the account. However, in the case examined, a clear story was discovered, where the tweets of the account got more and more tonally charged as time passed, and the accounts attempts to cause change within the organization were ineffective. The topic provides excellent chances for further research using many different possible approaches. ...
 
Keywords
organizational dissent whistleblowing Twitter alt-account rogue account
URI

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201901041068

Metadata
Show full item record
Collections
  • Pro gradu -tutkielmat [23396]

Related items

Showing items with similar title or keywords.

  • Emotional appeals as persuasion techniques in non-profit organization Greenpeace’s Twitter account 

    Harju, Veera (2020)
    Tämä kandidaatintutkielma käsittelee tunteisiin vetoavia ja tunteita herättäviä retorisia keinoja, joiden pyrkimyksenä on vakuuttaa yleisöä. Tutkimus kohdistui voittoa tavoittelemattoman järjestön Greenpeacen Twitter-julkaisuihin ...
  • @realDonaldTrump tweets : How Donald Trump Talks About Different Ethnic Groups on His Twitter Account 

    Jantunen, Oona (2021)
    Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää miten Donald Trump puhui erilaisista etnisistä vähemmistöistä Twitter-tilillään ennen presidenttiyttään (2013-2016) ja sen aikana (2017-2021). Erityisesti kiinnostuksen kohteena ...
  • An exploration of organization dissent and workplace freedom of speech among young professional intra-urban migrants in Shanghai 

    Zeng, Cheng; Croucher, Stephen (Routledge, 2017)
    This study explores the factors influencing the dissent behavior and perceptions of workplace freedom of speech among young Chinese professionals who are intra-urban migrants. It attempts to grasp the role of the Chinese ...
  • Organizational dissent and workplace freedom of speech : a qualitative study of young professional intra-urban migrant workers in Shanghai 

    Zeng, Cheng (2014)
    Chinese economy reform triggered the largest domestic labor migration in human history. These 150 million migrant workers are treated as second-rate citizens in urban cities because of the discriminatory household registration ...
  • Exploring organizational dissent in a global setting 

    Zeng, Cheng (University of Jyväskylä, 2018)
    The current research project focuses on a distinctive form of employee voice: organizational dissent. Dissent is the key to correcting organizational misconduct, facilitating group innovation and enhancing both employee ...
  • Browse materials
  • Browse materials
  • Articles
  • Conferences and seminars
  • Electronic books
  • Historical maps
  • Journals
  • Tunes and musical notes
  • Photographs
  • Presentations and posters
  • Publication series
  • Research reports
  • Research data
  • Study materials
  • Theses

Browse

All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics
  • How to publish in JYX?
  • Self-archiving
  • Publish Your Thesis Online
  • Publishing Your Dissertation
  • Publication services

Open Science at the JYU
 
Data Protection Description

Accessibility Statement

Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.
Open Science Centre