Vapaaehtoistyöntekijöiden sitoutumista tukeva johtajuus

Abstract

Vapaaehtoistyöntekijät eivät sitoudu vapaaehtoisorganisaatioon täysin pyyteettömästi, vaan heillä on erilaisia odotuksia organisaation suhteen. Tämän kirjallisuuskatsauksen tavoitteena on jäsentää ja arvioida sitä, mitä vapaaehtoistyöntekijöiden sitoutumisesta ja johtajuudesta tiedetään kansainvälisen tutkimuskirjallisuuden perusteella.

Kirjallisuuskatsaus perustuu 31 englanninkieliseen ja vertaisarvioituun tutkimusartikkeliin, jotka on julkaistu vuosina 2007 - 2017. Katsausaineisto on koottu elektronisista tietokannoista, monitieteiseltä ja kansainväliseltä tutkimuskentältä. Tulokset osoittavat, että vapaaehtoistyöntekijöiden sitoutumisen ja johtajuuden tutkimus on ollut viimeisen kymmenen vuoden aikana vähäistä, monitieteistä ja enimmäkseen kvantitatiivista. Tutkimushenkilöt ovat pääsääntöisesti vapaaehtoistyöntekijöitä, mutta vapaaehtoistyötehtävissä on paljon hajontaa. Valtaosa tutkimustehtävistä on tarkastellut vapaaehtoistyöntekijän sitoutumista. Sitoutumista tukevaa johtajuutta on tarkasteltu tehdyissä tutkimuksissa pääilmiön ohella.

Katsausaineiston perusteella voidaan todeta, että johtajan vuorovaikutuskäyttäytyminen kytkeytyy vahvasti vapaaehtoistyöntekijän sitoutumiseen. Parhaiten vapaaehtoistyöntekijän sitoutumista voidaan tukea edistämällä vapaaehtoistyöntekijän kokemaa tyytyväisyyttä, kertomalla työn merkityksellisyydestä ja osoittamalla arvostusta. Myös transformationaalinen johtajuus ja johtaja-alaissuhteen laatu kytkeytyvät katsausaineiston perusteella vapaaehtoistyöntekijän sitoutumiseen, tai vähintäänkin sitoutumisen kanssa vahvasti korreloivaan tyytyväisyyteen. Tämän kirjallisuuskatsauksen tulokset lisäävät ymmärrystä vapaaehtoistyöntekijöiden johtajuuden erityispiirteistä ja johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisen vaikutuksista vapaaehtoistyöntekijöiden sitoutumiseen.