Nettisivujen käytettävyys

Abstract

Tutkielman tarkoituksena on selvittää, mistä asioista hyvä käytettävyys koostuu ja miten se luodaan. Käytettävyydellä on suuri vaikutus nettisivujen menestykseen, ja siksi se on osattava ottaa huomioon. Tutkielmassa keskitytään tutkimaan etusivun, hierarkian ja asettelun, ulkoasun ja käytettävyyden tasapainottelun, navigoinnin, sisällön ja haun osuutta käytettävyyteen. Lisäksi perehdytään siihen, miten nettisivuista tehdään helppokäyttöiset myös niille, jotka tutkivat sivuja esimerkiksi näytönlukuohjelmalla. Koko tutkielman voi kiteyttää kahteen neuvoon: älä pakota käyttäjää ajattelemaan ja noudata totuttuja käytänteitä.

The purpose of this thesis is to find out of which elements good usability consists of, and how it can be achieved. Usability has a great effect on the success of a website and therefore it must be taken into account. This thesis is focused on how the front page, hierarchy and layout, balancing appearance and usability, navigation, content, and search affect usability. Additionally, the thesis researches how to design a website to be of good usability also to those who, for example, use a screen reader to navigate it. The entirety of the thesis can be summed up into two rules: don't make the user think and adhere to familiar conventions.