Jyväskylän yliopisto | JYX-julkaisuarkisto

  • suomi  | Anna palautetta |
    • suomi
    • English
 
  • Kirjaudu
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä aineisto 
  • JYX
  • Opinnäytteet
  • Pro gradu -tutkielmat
  • Näytä aineisto
JYX > Opinnäytteet > Pro gradu -tutkielmat > Näytä aineisto

Kohti turvallisuuden kulttuuria : kuinka viestinnän keinoin voi kehittää organisaation turvallisuutta?

Thumbnail
Katso/Avaa
854.0Kb

Lataukset:  
Show download detailsHide download details  
Tekijät
Mannila, Erikka
Päivämäärä
2017
Oppiaine
YhteisöviestintäOrganizational Communication

 
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten organisaation turvallisuuskulttuuria ja kriiseistä oppimista on mahdollista kehittää viestinnän keinoin. Turvallisuuskulttuuri ja kriiseistä oppiminen nivoutuvat tiiviisti yhteen, sillä tutkimus keskittyi siihen, miten kriisejä voitaisiin ennaltaehkäistä ja kuinka niistä voitaisiin oppia sekä etu- että jälkikäteen. Tutkimuskysymyksiä oli kolme: 1. Mistä turvallisuuden kulttuuri koostuu ja miten sellaista luodaan? 2. Miten viestinnän avulla voidaan kehittää organisaation turvallisuuskulttuuria? 3. Millä tavoin viestintä voi edistää kriiseistä oppimista? Tutkimuksessa haastateltiin viiden yliopistollisen sairaalan turvallisuus- ja viestintäpäälliköitä. Haastatteluissa (N=10) yhden yhtenäisen turvallisuuskulttuurin luominen organisaatioon koettiin haastavaksi, ja turvallisuuden kulttuuri määriteltiin yleisesti monen kulttuurin yhdistelmäksi. Tavoittelemisen arvoiseksi nähtiin jaettu ymmärrys turvallisuuden kulttuurista niin, että turvallisuus olisi läsnä organisaation arjessa. Suurimmaksi haasteeksi koettiin turvallisuusajattelun jalkauttaminen organisaation eri tasoille ja turvallisuuden kehittäminen ennaltaehkäisevästi. Teemahaastattelujen tulokset yhdistettiin kriisiviestintää, organisaatiokulttuuria ja organisaation oppimista koskevaan tutkimukseen. Tutkimuksessa luotiin Tietoisen turvallisuuden malli, joka koostuu organisaation turvallisuuskulttuuriin vaikuttavista jännitepareista. Jännitteiden tunnistaminen ja niiden välisen tasapainon löytäminen voi edistää organisaation turvallisuutta. Turvallisuuskulttuuria voidaan vahvistaa myös kehittämällä kriiseistä oppimista. Tällä hetkellä oppiminen keskittyy kriisien jälkeiseen aikaan sen sijaan, että pyrittäisiin oppimaan jo ennen kuin kriisit konkretisoituvat. Kriiseistä selviämisen sijaan organisaation toiminnassa ja kriisiviestintästrategiassa pitäisi painottaa ennaltaehkäiseviä toimia. ...
Muu nimeke
Luinka viestinnän keinoin voi kehittää organisaation turvallisuutta?
Asiasanat
Henkilöstöjohtaminen kriisiviestintä oppiminen oppiva organisaatio organisaatiokulttuuri riskienhallinta sisäinen viestintä turvallisuuskulttuuri vuorovaikutus henkilöstöjohtaminen sisäinen tiedotus sairaalat
URI

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201704071926

Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedot
Kokoelmat
  • Pro gradu -tutkielmat [21173]
  • Selaa aineistoja
  • Selaa aineistoja
  • Artikkelit
  • E-kirjat
  • Esitelmät ja posterit
  • Historialliset kartat
  • Julkaisusarjat
  • Konferenssit ja seminaarit
  • Lehdet
  • Opinnäytteet
  • Oppimateriaalit
  • Nuotit ja musiikki
  • Tutkimusdata
  • Tutkimusraportit
  • Valokuvat

Selaa

Kaikki aineistotKokoelmaluetteloJulkaisupäivätTekijätAsiasanatJulkaistuLaitosOppiaine

Omat tiedot

Kirjaudu sisään

Tilastot

Tarkastele käyttötilastoja
  • Kuinka julkaista JYXissä?
  • Rinnakkais­tallentaminen
  • Opinnäytteiden julkaisu
  • Väitöskirjojen julkaisu
  • Julkaisupalvelut

Avoin tiede JYU:ssa
 
Tietosuojailmoitus

Saavutettavuusseloste
Open Science Centre