Rekrytointiammattilaiset henkilöstöpalvelualalla : ammatillisen identiteetin rakentuminen

Abstract

Juvonen, Pauliina. 2016. REKRYTOINTIAMMATTILAISET HENKILÖSTÖPALVELUALALLA. AMMATILLISEN IDENTITEETIN RAKENTUMINEN. Aikuiskasvatustieteen pro gradu -tutkielma. Jyväskylän yliopisto. Kasvatustieteiden laitos. 75 sivua.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää henkilöstöpalvelualalla toimivien rekrytointiammattilaisten ammatillisen identiteetin rakentumiseen kytkeytyviä tekijöitä. Lisäksi mielenkiinnon kohteena oli, millaisena tutkittavat kokevat rekrytointiammattilaisuuden ja -asiantuntijuuden henkilöstöpalvelualan kontekstissa. Näiden tutkimuskysymysten pohjalta tutkimuksella haluttiin selvittää, millainen ammatillinen identiteetti rekrytointiammattilaisille on muotoutunut. Tutkimus palvelee ajankohtaista tutkimusta ammatillisesta identiteetistä henkilöstöpalvelualan ja rekrytointitoimeksiantojen toimintaympäristössä, sillä ilmiötä ei ole juurikaan aiemmin tutkittu tässä kontekstissa. Tutkimusaihe on tärkeä, koska rekrytointiammattilaisiin kohdistuu jatkuvasti uusia ammatillisen osaamisen vaatimuksia ja toisaalta myös kilpailu toimialalla edellyttää jatkuvaa itsensä ja osaamisensa markkinointia sekä kehittämistä. Tietoisuus omasta ammatillisesta identiteetistä on tullut yhä tärkeämmäksi.

Tutkimusta varten hankittiin aineistoa seitsemältä henkilöstöpalvelualalla rekrytointitoimeksiantojen parissa työskentelevältä ammattilaiselta. Kyseessä on laadullinen tutkimus, jonka aineisto kerättiin teemahaastatteluin ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla. Löydösten mukaan rekrytointiammattilaisten ammatillista identiteettiä rakentavat sosiaaliset, työyhteisöön liittyvät tekijät, käytännöstä ja kokemuksesta oppiminen, ammatillisen kasvun tukeminen, työroolin selkeys sekä persoonalliset, henkilökohtaisiin ominaisuuksiin, uraorientaatioihin ja motivaatioihin liittyvät tekijät. Keskeisimpänä asiantuntijuuskokemusta tuottavana tekijänä voidaan nähdä asiakasyhteistyöstä saatu tunnustus ja luottamus. Tutkimustulosten perusteella henkilöstöpalvelualan rekrytointiammattilaisille näyttäisi muodostuneen joustava, yksilöllinen identiteetti, jota he ovat valmiita uudelleenneuvottelemaan jatkuvasti.

Jatkotutkimusaiheeksi ehdotetaan rekrytointiammattilaisten identiteettineuvottelujen ja aktiivisen toimijuuden tutkimista käytännön identiteettityön tukemiseksi ja toimijuuden vahvistamiseksi työpaikoilla. Tutkimuksella voitaisiin antaa rekrytointiammattilaisille hyödyllistä tietoa siitä, kuinka he voivat rakentaa ammatillista identiteettiään ja vahvistaa toimijuuttaan. Lisäksi tutkimuksella voitaisiin lisätä organisaatioiden ja työnantajien ymmärrystä siitä, miten ammatillisen identiteetin rakentumista ja kehittämistä sekä aktiivista toimijuutta voitaisiin tukea työpaikoilla.