Joukkoistaminen IT-alalla

Abstract

Internetin yleistymisen myötä sanonta ”joukossa on voimaa” on saanut suu- remman merkityksen kuin kukaan olisi koskaan osannut ennustaa: internetin

yhdistämä ihmisjoukko tuottaa uskomattomat määrät kuvaa, ääntä, videota ja

tekstiä ajassa jossa yksittäinen ihminen ei kerkeä tekemään käytännössä mitään.

Tämän suuren joukon voimavarojen hyödyntämistä kutsutaan joukkoista- miseksi. Joukkoistaminen tarkoittaa organisaation ennen sisäisen toiminnon tai

työn ulkoistamista internettiin määrittelemättömälle joukolle. Tässä kandidaa- tintutkielmassa perehdytään IT-alalla tapahtuvaan joukkoistamiseen ja jouk- koistamisen neljään eri muotoon, jotka ovat joukkotuotanto, joukkoarviointi,

joukkoäly sekä joukkorahoitus. IT-alalla joukkoistamista voidaan hyödyntää

esimerkiksi palveluiden sisällöntuotannossa, järjestelmäkehityksessä, tai jouk- koistamista voi käyttää esimerkiksi uuden tuotteen rahoittamiseen. Joukkois- tamiseen liittyviä haasteita ovat muun muassa käyttäjien haaliminen ja osallis- tuttaminen, joukon ohjaaminen, sekä joukon tuotosten arviointi ja hyödyntämi- nen.

Since the birth of internet, the Finnish saying “there’s power in the crowd” has

gained greater meaning than anyone dared to predict: today, millions of people

form a crowd over the internet and this crowd is able to produce massive

amounts of sound, pictures, video and text in a matter of seconds. Harnessing

this power of the crowds is called crowdsourcing. Crowdsourcing means taking

a task once performed inside the organization, and outsourcing it to the public

over the internet. This Bachelor’s thesis focuses on crowdsourcing in the infor- mation technology (IT) industry and on the four different forms of crowdsourc- ing, which are crowd creation, crowd voting, crowd wisdom and crowdfunding.

In the IT-industry crowdsourcing can be in content creation, system develop- ment or it can be also used to fund a new product. Challenges that may arise

when trying to perform crowdsourcing are user acquisition and involvement,

crowd guidance in addition with crowd’s creations evaluation and utilizing.