Ulkoinen liiketoimintatiedon hallinta mielikuvien ja maineen taloudessa
Liiketoimintatiedon hallinta eli business intelligence on systemaattista organi-saation ulkoisiin ja sisäisiin tietovarantoihin kohdistuvaa toimintaa. Sen tarkoi-tuksena on auttaa organisaation toimintaa parantamalla relevantin tiedon mää-rittämistä, tallentamista ja siirtämistä tietoa tarvitseville työntekijäryhmille, sekä tiedon tulkitsemista. Sisäiset tietovarannot ovat lähinnä organisaation hallussa olevia tietovarastoja, joiden hyödynnettävyys rajautuu itse organisaatioon. Täs-sä tutkielmassa puolestaan keskityttiin organisaation ulkoisten tietolähteiden hyödyntämiseen, jotka tulivat helpommin käytettävään muotoon etenkin inter-netin yleistymisen myötä.
Tässä tutkielmassa selvitettiin ulkoisen liiketoimintatiedon hallinnan hyödyn-nettävyyttä organisaation maineenhallinnan prosessissa. Jokaisella organisaati-olla on maine, joka muotoutuu organisaation erilaisten sidosryhmien, kuten asiakkaiden mielikuvista. Mielikuvat ja niistä edelleen muotoutuva organisaa-tion maine muokkautuvat mainekohtaamisissa organisaation ja sen sidosryh-mien välillä. Kohtaamiset saattavat olla suoria organisaation ja sen sidosryhmi-en välisiä, tai epäsuoria sidosryhmien välisiä tapahtumia, joita etenkin nyky-päivän tekniset ratkaisut, kuten internet mahdollistavat aika- ja paikkariippu-mattomasti.
Tutkimuksen mukaan organisaatiot joutuvat etsimään merkityksellisiä signaa-leja toimintaympäristöstään voidakseen hallita omaa toimintaansa ja julkisuu-dessa olevaa kuvaansa paremmin. Tutkimuksen kohteena olivat erityisesti luonnonvara- ja energiasektoreilla toimivat organisaatiot, jotka ovat läheisessä yhteydessä julkisen sektorin kanssa. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena haas-tattelututkimuksena ja sen tulosten mukaan ulkoisella liiketoimintatiedon hal-linnalla on suuri ja jatkuvasti kasvava merkitys organisaatioiden tiedonsaannis-sa toimintaympäristöstään. Ulkoisesta toimintaympäristöstä, kuten internetistä saatavaa dataa pyritään keräämään, ja siitä saatavaa tietoa pyritään hyödyntä-mään organisaation maineen hallinnassa ja organisaation muussa strategisessa toiminnassa.
...
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
- Pro gradu -tutkielmat [29052]
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Liiketoimintatiedon hallintajärjestelmä ja sen hyödyt riskienhallinnassa
Valtonen, Jerry (2020)Organisaatioiden käytettävissä olevaan datan hyödyntämiseen liitetään usein liiketoimintatiedon käsite. Tämä tutkielma tarkastelee liiketoimintatietoa, liiketoimintatiedon hallintajärjestelmän rakennetta sekä massadatan ... -
Liiketoimintatiedon hallinnan vaikutus päätöksentekoon yrityksissä
Pekkala, Heikki (2018)Voimakkaan teknologisen kehityksen ja yhä nopeammin muuttuvan liiketoimintaympäristön myötä monissa yrityksissä päätöksenteko perustuu nykyään suurelta osin dataan. Business intelligencellä eli liiketoimintatiedon hallinnalla ... -
Liiketoimintatiedon hallinta yritysten päätöksenteossa
Vaskelainen, Tinja (2020)Tämän päivän kilpailullisessa ja tietoon pohjautuvassa liiketoiminnassa yri-tyksiltä vaaditaan liiketoimintatiedon hallinnan eli business intelligencen tu-kea päätöksentekoon. Liiketoimintatiedon hallinta kerää, analysoi ... -
Pk-yritysten prosessit ja informaatio liiketoimintatiedon hallinnassa
Kannisto, Heini-Marja (2018)On varmaa, että data ei maailmasta lopu – on myös selvää, että tiedolla johtaminen johtaa parempiin tuloksiin yrityksen liiketoiminnallisissa tavoitteissa. Tiedon hyödyntämisessä auttavat oikeat prosessit, informaatio ja ... -
Pilvilaskennan hyödyntäminen liiketoimintatiedon hallinnassa
Väänänen, Paavo (2017)Tämä tutkielma käsittelee pilvilaskennan hyödyntämistä liiketoimintatie- don hallinnassa. Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena alan kirjal- lisuudesta, hyödyntäen elektronisia kirjastoja kuten AISeL, ...
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.