Liiketoimintatiedon hallinta yritysten päätöksenteossa

Abstract

Tämän päivän kilpailullisessa ja tietoon pohjautuvassa liiketoiminnassa yri-tyksiltä vaaditaan liiketoimintatiedon hallinnan eli business intelligencen tu-kea päätöksentekoon. Liiketoimintatiedon hallinta kerää, analysoi ja levittää informaatiota, joka parantaa päätöksenteon prosesseja ja tehokkuutta liike-toiminnassa. Tavoitteena on, että oikeanlainen informaatio saavuttaa oikeat ihmiset oikeaan aikaan ja tällä tavoin tekee päätösten tekemisestä parempaa. Tässä kirjallisuuskatsauksena toteutetussa tutkielmassa tavoitteena oli selvit-tää, mitä liiketoimintatiedon hallinta on ja miten se vaikuttaa yrityksen pää-töksentekoon. Tutkielman tulokset osoittivat, että liiketoimintatiedon hallinta koostuu erilaisista kerroksista: lähdejärjestelmistä, datakerroksesta, logiikka-kerroksesta ja sisäänpääsykerroksesta. Lisäksi havaittiin, että liiketoimintatie-don hallinta on keskeinen ratkaisu ymmärtämään yritysten liiketoimintatilan-netta päätöksenteossa erilaisten raporttien, mittaristojen, analyysien ja ennus-teiden avulla.

In today’s competitive and knowledge-based business, companies are re-quired to use business intelligence to support decision-making. Business intel-ligence collects, analyzes, and disseminates information that improves deci-sion-making processes and makes them efficient. The goal is to get the right information to the right people at the right time and in this way make deci-sion-making better. In this literature review, the aim was to find out what business intelligence is and how it affects on a companies’ decision-making. The result of the study showed that business intelligence consists of different layers: source systems, data layer, logic layer and access layer. It was also found that business intelligence is a key solution for understanding compa-nies’ business situation in decision-making through various reports, metrics, analyzes and forecasts.