dc.contributor.author | Räsänen, Elli | |
dc.date.accessioned | 2011-06-17T12:46:05Z | |
dc.date.available | 2011-06-17T12:46:05Z | |
dc.date.issued | 2011 | |
dc.identifier.other | oai:jykdok.linneanet.fi:1162889 | |
dc.identifier.uri | https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/27196 | |
dc.format.extent | 167 sivua | |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | eng | |
dc.rights | This publication is copyrighted. You may download, display and
print it for Your own personal use. Commercial use is
prohibited. | en |
dc.rights | Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty. | fi |
dc.subject.other | Intercultural communication | |
dc.subject.other | service encounter | |
dc.subject.other | tourists | |
dc.subject.other | service satisfaction | |
dc.subject.other | Finland | |
dc.subject.other | Japan | |
dc.subject.other | Kulttuurienvälinen viestintä | |
dc.subject.other | palvelukohtaaminen | |
dc.subject.other | matkailijat | |
dc.subject.other | palvelutyytyväisyys | |
dc.subject.other | Suomi | |
dc.subject.other | Japani | |
dc.title | "We feel their genuine kindness" : an intercultural approach to Japanese tourist satisfaction with Finnish service encounters | |
dc.title.alternative | Intercultural approach to Japanese tourist satisfaction with Finnish service encounters | |
dc.identifier.urn | URN:NBN:fi:jyu-2011061711029 | |
dc.type.dcmitype | Text | en |
dc.type.ontasot | Pro gradu -tutkielma | fi |
dc.type.ontasot | Master’s thesis | en |
dc.contributor.tiedekunta | Humanistinen tiedekunta | fi |
dc.contributor.tiedekunta | Faculty of Humanities | en |
dc.contributor.laitos | Viestintätieteiden laitos | fi |
dc.contributor.laitos | Department of Communication | en |
dc.contributor.yliopisto | University of Jyväskylä | en |
dc.contributor.yliopisto | Jyväskylän yliopisto | fi |
dc.contributor.oppiaine | kulttuurienvälinen viestintä | fi |
dc.contributor.oppiaine | Master's Degree Programme in Intercultural Communication | en |
dc.subject.method | Kvalitatiivinen tutkimus | |
dc.rights.accesslevel | openAccess | fi |
dc.type.publication | masterThesis | |
dc.contributor.oppiainekoodi | 3134 | |
dc.subject.yso | kulttuurienvälinen viestintä | |
dc.subject.yso | japanilaiset | |
dc.subject.yso | matkailijat | |
dc.subject.yso | palvelut | |
dc.subject.yso | tyytyväisyys | |
dc.subject.yso | Suomi | |
dc.subject.yso | Japani | |
dc.format.content | fulltext | |
dc.type.okm | G2 | |