Constructing intercultural competence in Italian social service and healthcare organizations : pedagogical design, effectiveness research, and alternative visions for promoting ethnorelativism
Julkaistu sarjassa
Jyväskylä studies in humanitiesTekijät
Päivämäärä
2013Oppiaine
Kulttuurienvälinen viestintäJulkaisija
University of JyväskyläISBN
978-951-39-5446-8ISSN Hae Julkaisufoorumista
1459-4331Asiasanat
etnorelativismi cultural identity identity cultural pluralism intercultural communication intercultural sensitivity intercultural competence intercultural training DMIS multicultural social services and healthcare viestintä kulttuurienvälinen tutkimus monikulttuurisuus kulttuurienvälisyys osaaminen kulttuuriosaaminen kansainvälisyyskasvatus työpaikat hoitohenkilöstö terveydenhuoltohenkilöstö sosiaalitoimi etnosentrismi kulttuuri-identiteetti Italia
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
- Väitöskirjat [3515]
Lisenssi
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Third party in workplace conflicts : the mediator's conflict management and intercultural competences
Laukkala, Janne (University of Jyväskylä, 2015)The purpose of this study is to examine successful workplace mediators’ conflict management and intercultural competences thus contributing to practitioner dialogue on mediator competences and continuous professional ... -
“You can get surprisingly far with just normal interaction” : intercultural communication competence and the cultural identity negotiation of Finnish basic education teachers when teaching a multicultural class
Mattila, Heta (2018)Tämä tutkimus analysoi suomalaisten peruskouluopettajien kulttuurienvälistä viestintäkompetenssia, kun he opettavat monikulttuurista luokkaa. Tutkimus toteutettiin teemahaastattelujen avulla. Haastatteluihin osallistui 10 ... -
Social- and Health Care Educators’ Cultural Competence
Han, Ruwang; Koskinen, Monika; Mikkonen, Kristina; Sjögren, Tuulikki; Korpi, Hilkka; Koivula, Meeri; Koskimäki, Minna; Lähteenmäki, Marja-Leena; Sormunen, Marjorita; Saaranen, Terhi; Salminen, Leena; Wallin, Outi; Kääriäinen, Maria; Koskinen, Camilla (Alexander Technological Educational Institute of Thessaloniki, 2020)Introduction and aim: Cultural differences have significant impacts on classroom behaviours and communication in teaching. The aim of this study is to explore social and healthcare educators’ cultural competence in ... -
Intercultural customer service encounters : a behavioral study of satisfactory and unsatisfactory service outcomes
Penttilä, Jaana (2012)Ulkomaalaistaustaisten asukkaiden ja turistien määrä Suomessa on kasvanut huomattavasti viime vuosien aikana. Yritysten resurssien ohjaaminen tämän alati kasvavan ja ostovoimaisen asiakaskunnan tarpeiden huomioimiseen voisi ... -
Communicating interculturality in the workplace
Lahti, Malgorzata (University of Jyväskylä, 2015)
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.