IT Service CMM soveltaminen pienen ja keskisuuren yrityksen IT-prosessien kehittämisessä
| dc.contributor.author | Laakkonen, Ville | |
| dc.date.accessioned | 2009-05-19T04:37:02Z | |
| dc.date.available | 2009-05-19T04:37:02Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.identifier.uri | https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/20086 | |
| dc.description.abstract | Laakkonen, Ville Oskari Tietojärjestelmätieteen kandidaatin tutkielma Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2009. Pienissä ja keskisuurissa yrityksissä suunnittelemattomasti kehittyneet toimintamallit eivät usein enää riitä yrityksen koon kasvaessa. Tässä tutkielmassa selvitettiin kirjallisuuden perusteella kuinka IT Service Capability Maturity model soveltuu PK-yrityksen IT-prosessien kehittämiseen. Tällä hetkellä ei ole olemassa selkeää vastausta siihen, missä kasvuvaiheessa yrityksen kannattaa aloittaa prosessin kehittäminen. IT-prosessien kehittäminen vaatii yritykseltä erityisesti pitkäjänteisyyttä ja sitoutumista ennalta määritettyihin tavoitteisiin. Tutkielmassa havaittiin, että pienet ja keskisuuret yritykset hyötyvät IT-prosessien kehittämisestä suurten yritysten tavoin. PKyrityksen ei kuitenkaan kannata heti ottaa heti käyttöön kaikkia IT Service CMM viitekehyksessä esitettyjä toimintatapoja, vaan sen on valittava toimintatavoista liiketoimintaa parhaiten tukevat osa-alueet. Viitekehys tarjoaa viisiportaisen joustavan kehityspolun. Yrityksen noustessa viitekehyksessä määritellyille korkeammille kypsyystasoille sen tulisi kyetä toteuttamaan entistä suurempia, vaativampia ja monimutkaisempia asiakasprojekteja. | en |
| dc.language.iso | fin | |
| dc.rights | In Copyright | en |
| dc.subject.other | avainprosessialue | en |
| dc.subject.other | IT Service CMM | en |
| dc.subject.other | IT-prosessi | en |
| dc.subject.other | IT-palvelu | en |
| dc.subject.other | PK-yritys | en |
| dc.subject.other | Informaatioteknologia | en |
| dc.title | IT Service CMM soveltaminen pienen ja keskisuuren yrityksen IT-prosessien kehittämisessä | |
| dc.type | bachelor thesis | |
| dc.identifier.urn | URN:NBN:fi:jyu-200905191600 | |
| dc.type.dcmitype | Text | en |
| dc.type.ontasot | Kandidaatintutkielma | fi |
| dc.type.ontasot | Bachelor's thesis | en |
| dc.contributor.tiedekunta | Informaatioteknologian tiedekunta | fi |
| dc.contributor.tiedekunta | Faculty of Information Technology | en |
| dc.contributor.laitos | Informaatioteknologia | fi |
| dc.contributor.laitos | Information Technology | en |
| dc.contributor.yliopisto | University of Jyväskylä | en |
| dc.contributor.yliopisto | Jyväskylän yliopisto | fi |
| dc.contributor.oppiaine | Tietojärjestelmätiede | fi |
| dc.contributor.oppiaine | Information Systems Science | en |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.rights.accesslevel | openAccess | fi |
| dc.type.publication | bachelorThesis | |
| dc.rights.url | https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/ |
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
-
Kandidaatintutkielmat [5369]
Except where otherwise noted, this item's license is described as In Copyright