Liiketoimintaprosessit ja yritysten välinen tietojärjestelmäintegraatio

Abstract

Tässä tutkielmassa tarkastellaan liiketoimintaprosessien suhdetta yritysten väliseen tietojärjestelmäintegraatioon. Liiketoimintaprosessien merkitys yritysten väliselle integraatiolle on ilmeinen, koska yritysverkostot laajenevat ja monimutkaistuvat ja tiedon strateginen merkitys sekä käytettävien tekniikoiden määrä kasvavat. Tällöin integroitaessa on lähdettävä liikkeelle liiketoimintaprosessien mallintamisesta ja uudelleensuunnittelusta, jotta integroinnilla voidaan saavuttaa siltä vaadittava hyöty. Tässä kirjallisuuteen (pääosin tieteellisiin artikkeleihin ja kirjoihin) perustuvassa tutkielmassa selvitetään ensin yritysten välisen (B2B) integraation eroja yrityksen sisäiseen tietojärjestelmäintegraatioon (EAI). Sen jälkeen kuvataan Linthicumin (2001) esittelemä B2B-integraation tyypittely, johon lukeutuu myös tämän tutkielman kohteena oleva liiketoimintaprosessien integroimiseen painottunut integraatiotyyppi, joka tarkastelee integraatiota liiketoimintaprosessien näkökulmasta. Lopuksi selvitetään tämän prosessi-integraatiotyypin ominaisuuksia, menetelmiä ja työkaluja. Tutkimuksen tuloksena muodostui kuva liiketoimintaprosessien merkityksestä yritysten välisessä tietojärjestelmä-integraatiossa sekä käsitys prosessisuuntautuneesta B2B-integraatiotyypistä.