"Mitäs sulle?" kohtelias asiakaspalvelu ikääntyvien tulkinnoissa
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
Velvoitteen ilmaiseminen ja sävyttäminen aikuisten suomenoppijoiden teksteissä
Kekäläinen, Milka (2015)Tutkielmassa selvitetään, millaisia velvoitteen ilmaisemisen ja sävyttämisen keinoja aikuiset suomenoppijat käyttävät kirjoitetuissa viesteissä ja mielipideteksteissä Eurooppalaisen viitekehyksen (EVK 2003) taitotasoilla. ... -
“There is something very pompous in his style”: an analysis of Mr Collins’ social missteps in Pride and Prejudice
Partanen, Hanna Katariina (2019)Kandidaatin tutkielmani käsittelee Jane Austenin rakastettua romaania Ylpeyttä ja Ennakkoluuloa (Pride and Prejudice) ja erityisesti siinä esiintyvää sivuhahmoa, Mr Collinsia. Tavoitteeni oli selvittää, miksi sekä lukijat ... -
Begäranden i gymnasisters e-postmeddelanden på L2 svenska och engelska
Jämsen, Pauliina (2016)Pragmalingvistiikka käsittelee kielen ja sen käytön vuorovaikutussuhdetta. Tämän tutkielman tarkoituksena on tutkia lukiolaisten pragmalingvistisiä taitoja tarkastelemalla pyyntöjen muodostamista ruotsin ja englannin ... -
Artighet och ton i kundtjänstkontakter på Facebook-sidor
Nieminen, Jukka (2019)Tämän deskriptiivisen tutkielman tarkoituksena on selvittää, millaista sävyä asiakkaat käyttävät kirjoittaessaan yritysten Facebook-sivuille, millaisia kohteliaisuusstrategioita asiakaspalvelu ja asiakkaat käyttävät sekä ... -
“I’m just a dog chasing cars” : an analysis of the Joker’s rhetorical devices and identity in the movie The Dark Knight
Hämäläinen, Pasi (2019)Kieltä käytetään erilaisissa konteksteissa erilaisiin tarkoituksiin. Sillä voidaan viihdyttää, hämmentää tai vakuuttaa kuulijoita. Tavat, joilla puhuja käyttää kieltä kertovat myös väistämättä jotain puhujasta itsestään – ...