Hyvä kirjasto ja asiakas
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
Suomen Voyager-kirjastojen kokous Jyväskylässä 3. - 4.6.2003
Järvinen, Annikki (2003-07-29) -
Millainen oli Jyväskylän Tieteellinen kirjasto ennen yliopiston perustamista?
Kokko, Marja (Jyväskylän yliopisto, 2012)Jyväskylän tieteellisen kirjaston toiminta keskittyi aluksi kattavan kansallisen kokoelman rakentamiseen. Kirjallisuuttakartutettiin yksityisten ja yhteisöjen merkittävillä kokoelmilla, lahjoituksina saaduilla ... -
Virtuaalikirjasto palvelee ja kehittyy
Heikkinen, Risto; Alhainen, Toini (2000-07-10) -
"Sillon kun potilaasta tulee asiakas, niin lääkäristä tulee kauppias" : lääkäreiden kokema vuorovaikutus terveydenhuollon muuttuneen asiakkuuden kanssa
Erkkilä, Ellimaria (2019)Terveydenhuollon potilas on muuttunut passiivisesta hoidon vastaanottajasta kohti aktiivisempaa potilaskuluttajan toimijuutta. Muuttunut asiakkuus yhdessä julkisen terveydenhuollon muiden muutosten kanssa ovat vaikuttaneet ... -
Asiakas palvelun asiantuntijana – Ajankohtaisia tutkimuksia asiakkaan roolista palveluiden tuotannossa (Dunkel, W. & Kleemann, F. (2013) Customers at Work. New Perspectives on Interactive Service Work)
Danaj, Sonila; Mustosmäki, Armi (Työelämän tutkimusyhdistys ry., 2014)Kirja-arvostelu: Dunkel, W. & Kleemann, F. (2013) Customers at Work. New Perspectives on Interactive Service Work. Basingstoke/New York: Palgrave Macmillan. 257s.