Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.

• "Sosiaalityö sairaalassa on ihmisen kohtaamista kokonaisuutena" : ohjelmateoria Kainuun uuden keskussairaalan sosiaalityöstä 

  Kanniainen, Tiina (2014)

  Tutkimukseni kohteena ovat Kainuussa työskentelevät terveydenhuollon sosiaalityön am-mattilaiset ja heidän käsityksensä sairaalan sosiaalityön sisällöstä ja asemasta uudessa suunnitteilla olevassa sairaalassa. Tutkimukseni ...

• Potilaan yksityisyys erikoissairaanhoidon sosiaalityössä : etnografinen tutkimus yliopistollisen sairaalan sosiaalityöstä 

  Mällinen, Marjo (2006)

• Sairaalan sosiaalityöntekijän työnkuvan tarkastelua 1980-luvulta nykypäivään 

  Pentikäinen, Hanna-Kaisa (2011)

• ITIL-mallin soveltaminen asiakaspalvelun laadun parantamisen mahdollistajana 

  Sorvali, Aleksi (2020)

  Asiakaspalvelua tarjoavien informaatioteknologiaorganisaatioiden liiketoiminta on hyvin riippuvainen asiakaspalvelun laadusta ja sen kustannustehokkuudesta. Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena ja tarkoituksena ...

• Chatbotin käyttöönotto asiakaspalvelun tueksi : bottikuiskaajan rooli osana käyttöönottoa 

  Putkonen, Jesse (2020)

  Teknologian kehittyminen on lisännyt asiakaspalveluun kohdistettavia vaatimuksia, mutta samalla se on tuonut yrityksille myös uusia mahdollisuuksia. Asiakaspalvelun automatisointi on koettu yhtenä keinona vastata lisääntyneisiin ...