"...ei sairaalassa voi tehdä yksin tätä työtä..." : hyvän asiakaspalvelun ulottuvuudet sairaalan sosiaalityössä
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
"Sosiaalityö sairaalassa on ihmisen kohtaamista kokonaisuutena" : ohjelmateoria Kainuun uuden keskussairaalan sosiaalityöstä
Kanniainen, Tiina (2014)Tutkimukseni kohteena ovat Kainuussa työskentelevät terveydenhuollon sosiaalityön am-mattilaiset ja heidän käsityksensä sairaalan sosiaalityön sisällöstä ja asemasta uudessa suunnitteilla olevassa sairaalassa. Tutkimukseni ... -
Sairaalan sosiaalityöntekijän työnkuvan tarkastelua 1980-luvulta nykypäivään
Pentikäinen, Hanna-Kaisa (2011) -
ITIL-mallin soveltaminen asiakaspalvelun laadun parantamisen mahdollistajana
Sorvali, Aleksi (2020)Asiakaspalvelua tarjoavien informaatioteknologiaorganisaatioiden liiketoiminta on hyvin riippuvainen asiakaspalvelun laadusta ja sen kustannustehokkuudesta. Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena ja tarkoituksena ... -
Chatbotin käyttöönottoon liittyvät ennakko-odotukset asiakaspalvelun työntekijöillä
Hämäläinen, Julia (2023)Asiakaspalveluchatbotit ovat yleistyneet niin yksityisellä kuin julkisellakin sektorilla viime aikoina. Tehokkaasti toimiessaan chatbotit nopeuttavat ja helpottavat asiakaspalveluun pääsyä ja vapauttavat asiakaspalveluty ...
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.