Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.

• "Sosiaalityö sairaalassa on ihmisen kohtaamista kokonaisuutena" : ohjelmateoria Kainuun uuden keskussairaalan sosiaalityöstä 

  Kanniainen, Tiina (2014)

  Tutkimukseni kohteena ovat Kainuussa työskentelevät terveydenhuollon sosiaalityön am-mattilaiset ja heidän käsityksensä sairaalan sosiaalityön sisällöstä ja asemasta uudessa suunnitteilla olevassa sairaalassa. Tutkimukseni ...

• Sairaalan sosiaalityöntekijän työnkuvan tarkastelua 1980-luvulta nykypäivään 

  Pentikäinen, Hanna-Kaisa (2011)

• Potilaan yksityisyys erikoissairaanhoidon sosiaalityössä : etnografinen tutkimus yliopistollisen sairaalan sosiaalityöstä 

  Mällinen, Marjo (2006)

• ITIL-mallin soveltaminen asiakaspalvelun laadun parantamisen mahdollistajana 

  Sorvali, Aleksi (2020)

  Asiakaspalvelua tarjoavien informaatioteknologiaorganisaatioiden liiketoiminta on hyvin riippuvainen asiakaspalvelun laadusta ja sen kustannustehokkuudesta. Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena ja tarkoituksena ...

• Arvon yhteisluonti ja – tuhoutuminen chatbot-asiakaspalvelun toimijaverkostossa 

  Ruohonen, Juho (2022)

  Chatbotit ovat kasvattaneet suosiotaan tehokkaana tapana tarjota asiakaspalvelua Internetissä, ja siten automatisoida arvonluontia. Monessa tapauksessa chatbotien käyttöönotto ei ole kuitenkaan onnistunut odotetusti, sillä ...