Vapaaehtoiskokemukset Vuokatissa järjestetyn Euroopan nuorten talviolympiafestivaali -tapahtuman aikana : tapaustutkimus urheilutapahtumavapaaehtoisten tyytyväisyydestä ja tunnetiloista

Abstract

Euroopan nuorten talviolympiafestivaali (EYOF) järjestettiin Vuokatissa maaliskuussa 2022. Tämän tapaustutkimuksen tavoitteena oli kuvailla tapahtuman aikaista vapaaehtoiskokemusta. Tutkimuksessa selvitettiin vapaaehtoisten tyytyväisyyteen vaikuttavia tekijöitä sekä tunnetilojen vaihtelua tapahtuman aikana. Lisäksi tutkittiin, voiko urheilupsykologiassa hyödynnettyä psykobiososiaalisen tilan mallia siirtää vapaaehtoistutkimuksen kontekstiin. Urheilutapahtuma-vapaaehtoisuus on esimerkki lisääntyneestä episodisesta, projektimaisesta vapaaehtoisuudesta. Yksi episodisen vapaaehtoisuuden tunnuspiirteistä on sitoutuminen rajalliseksi ajaksi. Tutkimustietoa voidaan hyödyntää vapaaehtoisten sitouttamisessa tulevissa tapahtumissa.

Tutkimusaineisto kerättiin EYOF-tapahtuman aikana vapaaehtoisilta strukturoidulla kyselylomakkeella. Lomakkeella oli avoimien kysymysten lisäksi osio, jossa piti arvioida tunnetilojen voimakkuutta. Lopullinen tutkimuksessa hyödynnetty aineisto kattoi 306 vastausta, jotka sijoittuivat aikavälille 21.-24.3.2022. Analyysissa oli sekä määrällinen että laadullinen osio. Vapaaehtoisten tyytyväisyyttä ja motiiveja käsittelevät avoimet vastaukset analysoitiin luokittelemalla. Analyysia ohjasi vapaaehtoisten motivaation ja tyytyväisyyden käsitteiden pohjalta rakennettu teoreettinen viitekehys. Muodostetun viitekehyksen perusteella tyytyväisyyttä ja motivaatiota käsiteltiin yhdessä. Tunnetilojen vaihtelun tarkastelu perustui alun perin urheilu-psykologiassa hyödynnetyn psykobiososiaalisen tilan viitekehykseen. Päivän, vapaaehtoisroolin ja koetun tehtävissä onnistumisen merkitystä tunnetiloihin tutkittiin käyttämällä parametritonta Kruskall-Wallisin testiä.

Työtehtävien aikaisista myönteisistä kokemuksista muodostui kuusi luokkaa, jotka olivat yhdenmukaisia aikaisemman tutkimuskirjallisuuden kanssa. Keskeisimmät luokat olivat sosiaalinen elämä, tapahtuman henki ja urheilun parissa toimiminen. Tyytymättömyyteen liittyvät tekijät olivat enimmäkseen sellaisia, joihin tapahtumaorganisaation olisi ollut mahdollista vaikuttaa hyvällä johtamisella. Aineistosta erottuivat selkeästi myös ylikuormitus ja toimettomuuden kokemus. Lisäksi joukossa oli tekijöitä, jotka johtuivat työn luonteesta. Merkittävä osa oli jättänyt vastaamatta kysymykseen tehtävien huonoimmista puolista. Vapaaehtoisroolin vaikutus vapaaehtoisten tunnetiloihin näkyi siinä, että tapahtumassa urheiluun liittyvien tehtävien parissa toimineet vapaaehtoiset olivat luottavaisempia kuin vapaaehtoiset, jotka tekivät tapahtuman järjestämistä tukeneita taustatehtäviä. Tunnetilat vaihtelivat jonkin verran päivien ja sen mukaan kuinka vapaaehtoiset tekisivät tehtävänsä uudelleen. Vapaaehtoiset kokivat keskimäärin voimakkaammin vahvistavia ja myönteisiksi miellettäviä tunnetiloja kuin heikentäviä ja kielteisiksi miellettäviä tunnetiloja. Vahvistavien tunnetilojen intensiteettialueet olivat kokonaisuudessa laajempia kuin heikentävien tunnetilojen intensiteettialueet. Tutkimuksen tuloksista voitiin päätellä, että Vuokatin EYOF -tapahtuman vapaaehtoiskokemus on ollut enimmäkseen myönteinen. Psykobiososiaalisen tilan malli oli sovellettavissa vapaehtoiskontekstiin, mutta mallin parempi hyödyntäminen olisi vaatinut muutoksia tutkimusasetelmaan.