”Oletko etsimämme henkilö?” : diskurssitutkimus henkilöstötyön ammattilaisen kvalifikaatioista ja niiden rakentumisesta työpaikkailmoituksissa

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaisia odotuksia ja edellytyksiä työnantajat liittävät henkilöstötyön (HR) ammattilaisten työhön. Lisäksi tavoitteena oli tarkastella, millä tavoin työnantajat rakentavat näitä odotuksia ja edellytyksiä työpaikkailmoituksissa sekä millaisia ihannetyöntekijän kuvia nämä tavat tuottavat. Muuttuva ja liiketoimintalähtöisyyttä korostava työelämä asettaa jatkuvasti uusia vaatimuksia HR-ammattilaisten osaamiselle ja pätevyydelle. Tästä huolimatta HR-ammattilaisten tämän päivän osaamista ei ole juurikaan tutkittu Suomessa, ja siksi alan tutkimusta on syytä lisätä. Tutkimuksen aineistona toimi HR-alan keskitason tehtävien työpaikkailmoitukset (30kpl) ja se kerättiin kahdelta eri työnhakusivustolta. Aineisto analysoitiin käyttämällä kahta laadullista tekstianalyysiä hyödyntävää analyysimenetelmää, joita olivat sisällönanalyysi sekä diskurssianalyysi. Tutkimus osoitti HR-ammattilaisen työn kvalifikaatioiden muodostuvan erityisesti toimiala- ja tehtävärajojen ylittävistä tiedoista, taidoista ja ominaisuuksista, mutta myös syvä- ja erikoisosaamisesta. Lisäksi aineiston perusteella muodostettiin kahdeksan diskurssia, jotka rakensivat HR-ammattilaisen työn kvalifikaatioita sekä ihannetyöntekijän kuvaa. Tulosten valossa alalle haetaan niin sanottua ”super-ihmistä”. Tutkimus toiminee suunnannäyttäjänä suomalaiselle HR-alan kvalifikaatiotutkimukselle. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta HR-ammattilaiselta vaadittavan laaja-alaista osaamisen ja ominaisuuksien kokonaisuutta. Työpaikkailmoitusten selkeyttämiselle näyttäisi kuitenkin olevan tarvetta. Tutkimus tarjoaa hyödyllistä tietoa niin työnantajille, työnhakijoille kuin koulutuksen suunnittelijoille.