Hybrid Working and its effects on value co-creation and co-destruction within organisations

Abstract

Kypsyysnäyte Manu Rajapolvi

Hybridityöskentely on noussut pandemian jälkeen monien organisaatioiden oletuksena työskentelylle. Tässä työskentelymallissa perinteisen ja etätyön elementtejä yhdistetään tarjoamalla työntekijöille enemmän joustavuutta ja vähentämällä työnantajien kustannuksia, kuten yleiskuluja ja vuokria. Hybridityöskentelyn toteutus voi vaikuttaa merkittävästi organisaatioiden kykyyn arvon yhteisluonnin saralla. Tämä tutkimus pyrkii tarjoamaan organisaatioille ohjeita hybridityöskentelyn hyötyjen saavuttamiseen, ja samalla ohjeita sen negatiivisten vaikutusten lieventämiseen arvon yhteisluomisen sekä yhteistuhoamisen näkökulmasta. Tämä tutkimus toteutettiin suunnittelutieteellisenä tutkimuksena, ja empiirinen aineisto kerättiin Airbus PSS:n työntekijöille järjestetyistä työpajoista kolmessa eri maassa. Tuloksena syntyi joukko ohjeita hybridityöskentelyyn. Nämä ohjeet voivat auttaa kompensoimaan hybridityöskentelyn negatiivisia vaikutuksia, kuten siilojen vahvistumista ja sitoutumisen menetystä. Nämä vaikutukset voivat haitata organisaation kykyä luoda arvoa eri tekijöiden vuoksi, joilla on syvä vaikutus arvon yhteisluomiseen, kuten kykyyn tehdä yhteistyötä ja viestiä tehokkaasti. Ymmärrys siitä, miten hybridityöskentely vaikuttaa arvon yhteisluomiseen ja yhteistuhoamiseen organisaatioissa voi auttaa niitä luomaan vankempia hybridityöskentelyn käytäntöjä. Näiden käytäntöjen tulisi ihanteellisesti olla tarpeeksi joustavia ottaakseen huomioon potentiaaliset vaikutukset, joita ne voivat aiheuttaa organisaatioissa eri tasoilla. Koska tämän tutkimuksen tulokset ovat rajoittuneet yhteen yritykseen, niitä ei voida yleistää. Tästä syystä tulevalle tutkimukselle on tarvetta.