Työttömien työnhakijoiden kokemuksia toimijuudesta ja työllistymisen tukipalveluista

Abstract

Tämä tutkimus keskittyi selvittämään, miten työttömät työnhakijat kuvaavat omaa toimijuuttaan elämänkulussaan sekä siihen kytköksissä olevia tekijöitä. Lisäksi tutkimus pyrki saamaan vastauksia siihen, millaisia kokemuksia heillä on uusista, erityisesti pohjoismaisen työvoimapalvelumallin tarjoamista työllistymisen tukipalveluista. Tutkimuksen tarkoituksena oli myös arvioida, miten pohjoismainen työvoimapalvelumalli on tukenut työttömien elämänkulkutoimijuutta, erityisesti koulutuksen ja työuran näkökulmasta. Tutkimus perustui kuuden työttömän työnhakijan haastatteluihin, ja aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.

Tutkimuksessa havaittiin, että työttömien toimijuus elämänkulussa oli kytköksissä niin oman osaamisen tunnistamiseen, motivaatioon ja itseohjautuvuuteen kuin myös ulkoisiin, ympäristöön liittyviin tekijöihin. Osalle haastatelluista pohjoismainen työvoimapalvelumalli oli tarjonnut myönteisiä kokemuksia, jotka liittyivät tiiviiseen yhteydenpitoon ja sujuvaan vuorovaikutukseen TE-palveluiden virkailijoiden kanssa. Kuitenkin osalle oli jäänyt mallista kielteisiä kokemuksia, erityisesti liittyen työnhakuvelvoitteeseen ja työpaikkojen vähäiseen määrään tai niiden sopimattomuuteen omalle koulutusalalle. Osa tutkittavista koki, että malli oli tarjonnut sekä sosiaalista tukea työttömyyden käsittelyyn että konkreettista tukea uudelleentyöllistymiseen. Tämä tuki keskittyi pääasiassa toimijuuden tukemiseen nykyhetkessä, auttaen heitä selviytymään välittömistä haasteista. Kuitenkin osa tutkittavista ei kokenut saaneensa mallista tukea toimijuudelleen, ja työllistymisen tukipalvelut olivat jääneet heidän osaltaan epäselviksi.

Tutkimuksen perusteella voidaan päätellä, että vaikka pohjoismainen työvoimapalvelumalli tarjoaakin aiempaa tiiviimpää tukea työttömille työnhakijoille, sen tulisi keskittyä enemmän työttömien toimijuuden tukemiseen elämänkulussa. Tämä edellyttäisi yksilöllisten tarpeiden, taustojen ja tavoitteiden huomioon ottamista, jotta tukipalvelut tarjoaisivat kohdennetumpaa ja tehokkaampaa tukea. Tämä tutkimus tukee aiempia havaintoja ja tarjoaa syvällisemmän ymmärryksen siitä, miten työvoimapalvelut voivat parhaiten edistää työttömien toimijuutta ja auttaa heitä kohti uudelleentyöllistymistä.