Fostering the Adoption of Smart E-Government Services in Germany
Watkowski, L., Drechsler, A., & Hönigsberg, S. (2023). Fostering the Adoption of Smart E-Government Services in Germany. In AMCIS 2023 : Proceedings of the 29th Americas Conference on Information Systems (Article SIG EGov 3). Association for Information Systems. https://aisel.aisnet.org/amcis2023/sig_egov/sig_egov/3/
Date
2023Copyright
© Association for Information Systems
Governments worldwide recognize a need to provide services online to their citizens. Increasingly, these services have become sophisticated through the application of advanced technologies. Nevertheless, the adoption of such services often lags behind expectations. Thus, this study proposes and tests an extension of the unified model of electronic government adoption (UMEGA) to the context of smart e-government services in Germany. It was empirically tested using the data of 330 respondents. The adapted model greatly exceeds other studies that applied an adapted UMEGA regarding the explanatory power on attitude, while the study proves that resistance to change in the investigated context unfolds a highly significant impact on behavioral intention compared to other findings. Concluding, the proposed model supports governments in planning smart e-government services and corresponding strategies more holistically by understanding the factors that influence citizens' adoption.
Publisher
Association for Information SystemsParent publication ISBN
978-1-958200-05-6Conference
Americas Conference on Information SystemsIs part of publication
AMCIS 2023 : Proceedings of the 29th Americas Conference on Information SystemsKeywords
Original source
https://aisel.aisnet.org/amcis2023/sig_egov/sig_egov/3/Publication in research information system
https://converis.jyu.fi/converis/portal/detail/Publication/184005198
Metadata
Show full item recordCollections
License
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
The use of e-government services and the Internet: the role of socio-demographic, economic and geographical predictors
Taipale, Sakari (Elsevier, 2013)This article explores the use of e-government services from the perspective of digital divides. First, it aims to find out which socio-demographic, economic and geographical factors predict the use of e-government services. ... -
Digipalvelulain soveltamisesta yliopistoissa
Hiltunen, Visa; Sariola, Meri (Edita, 2020)Lailla digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (digipalvelulaki) pannaan kansallisesti täytäntöön saavutettavuusdirektiivi. Digipalvelulaki on tullut voimaan 1.4.2019, mutta voimaantuloon liittyy useita siirtymäaikoja, ... -
Julkisen hallinnon digitaaliset palvelut : kansalaisten palveluiden käyttöön vaikuttavat tekijät
Laukkanen, Laura (2024)Digitaalisten palveluiden kiihtynyt kasvu julkisen hallinnon puolella viime vuosien aikana on yksi seuraus digitalisaatiosta. Tässä kandidaatintutkielmassa tarkastellaan julkisen hallinnon digitaalisia palveluita ja niiden ... -
Sähköinen asiointi terveydenhoidossa organisaatiokulttuurin näkökulmasta
Rouhe, Oke (2023)Tutkielmassa selvitetään kirjallisuuskatsauksen ja tapaustutkimuksen avulla mitä on sähköinen asiointi ja miten sitä sovelletaan terveydenhoidossa. Lisäksi selvitetään miten sähköisen asioinnin kehittäminen terveydenhoidossa ... -
Sähköinen sosiaalityö : erään sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymän sosiaalityön sähköisen asioinnin näkökulmia
Björk, Minna (2021)Digitalisaatio ja yhteiskunnan sähköistäminen on useiden toimintajärjestelmien yhteistoiminnan tulos. Sähköisiä palveluja on kehitetty jo kaksi vuosikymmentä erilaisten kansallisten ohjelmien ja hankkeiden avulla. Terveyden ...