Testausautomaation haasteet maantieteellisesti hajautetussa ohjelmistoprojektissa

Abstract

Tässä tutkielmassa selvitettiin, millaisia haasteita maantieteellisesti hajautetun testausautomaatiotiimin jäsenet kokevat testausautomaatioon liittyvän ja millainen vaikutus maantieteellisellä hajautuksella näihin haasteisiin on. Maantieteellisesti hajautettu tiimi tarkoittaa, että vähintään osa tiimin jäsenistä työskentelee maantieteellisesti eri sijainnissa kuin muut tiimin jäsenet. Tiimin kommunikaatio tapahtuu tieto- ja viestintäteknologiaa hyödyntäen. Hajautettuja tiimien hyötynä on paremman osaamisen löytäminen, sekä mahdollisuus halvempiin työntekijäkustannuksiin. Testausautomaatiolla tarkoitetaan ohjelmistotestauksen aktiviteettien automatisoimista. Ohjelmisto-testauksen aktiviteetteja on useita ja näiden automatisoimisella tavoitellaan resurssien säästämistä, sekä tehokkaampaa ja kattavampaa testausta. Hajautettuihin tiimeihin ja testausautomaatioon liittyy sekä hyötyjä, että haasteita. Hajautettujen tiimien haasteet liittyvät kommunikaatioon, tiedon siirtoon, sekä tiimin jäsenten sosiaalisiin suhteisiin. Testausautomaation haasteet voidaan jakaa organisaation haasteisiin ja teknisiin haasteisiin. Tässä tutkimuksessa selvitettiin kohdeprojektissa, millaisia haasteita hajautetun testausautomaatiotiimin jäsenet kokevat testausautomaation liittyvän ja millainen vaikutus tiimin jäsenten maantieteellisellä hajauttamisella näihin haasteisiin on. Tutkielma sisältää kirjallisuuskatsauksen, jossa esitellään aikaisempaa tutkimustietoa hajautetuista tiimeistä sekä testausautomaatiosta. Kirjallisuuskatsauksen jälkeen toteutettiin laadullinen tutkimus, jossa aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Tutkielman kirjoittajalla oli myös mahdollisuus tutustua kohdeprojektin materiaaleihin. Teemahaastattelun teemat koostettiin kirjallisuuskatsauksen perusteella. Haastateltavat olivat kohdeprojektin testausautomaatiotiimin jäseniä ja he työskentelivät eri rooleissa. Kaksi haastateltavista oli suomalaisia ja kaksi haastateltavaa intialaisia. Tutkimuksen mukaan maantieteellisesti hajautetun testausautomaatiotiimin jäsenet kokevat kommunikaation, tiedon siirron ja luottamuksen tärkeäksi tiimin onnistumisen kannalta. Nämä voivat aiheuttaa haasteita maantieteellisesti hajautetussa tiimissä. Testausautomaation haasteita ovat liiketoiminnan ymmärtäminen ja liian vaikeat testiskriptit.

The aim of this study is to get to know which impediments members of globally distributed test automation team experience and how global distribution of team members affect to these impediments. Globally distributed team is defined as a team which at least part of its members does not work at the same location than the others. Team members communicate using computer-mediated communication technology. Known benefits of globally distributed teams are allowing the recruiters find skilled persons globally and reduced labor costs. Test automation means automating software test activities. Software testing includes several activities and by automating the activities aim is to reduce costs and make testing more effective and increase coverage. Previous research has revealed benefits of distributing teams and test automation. Also, challenges are known. The known challenges related to distributed teams are communication, knowledge transfer, and social relationships between team members. Test automation impediments can be divided to organizational and technical impediments. This study aims to understand which kind of impediments the members of globally distributed test automation team are experiencing in case project and how distribution is affecting to these impediments. Thesis contains literature review in which previous studies related to distributed teams and test automation is presented. After the literature review empirical research was executed. Data was collected with semi structured interviews. Interviewees were members of globally distributed test automation team. Writer of this thesis got also access to other case project material. Literature review was used for gathering the themes for semi structured interview. Two of the interviewees were from Finland and two of the interviewees were in India. According to study team members experience that communication, knowledge transfer and trust important. These can also be problematic in globally distributed team. Test automation impediments are understanding business logic off the system under test and too complicated test scripts.