Show simple item record

dc.contributor.advisorVälimaa, Mira
dc.contributor.authorAsp, Anne
dc.date.accessioned2023-02-15T08:38:26Z
dc.date.available2023-02-15T08:38:26Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://jyx.jyu.fi/handle/123456789/85474
dc.description.abstractTutkielman tehtävänä oli tarkastella asiakkaan ja sosiaalityöntekijän luottamuksellista vuorovaikutussuhdetta. Tutkielman tavoitteena oli selvittää, millaisia vaikutuksia luottamuksella tai sen puuttumisella on sosiaalityöntekijän ja asiakkaan väliseen vuorovaikutussuhteeseen. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, miten sosiaalityöntekijä voi edistää luottamuksellista vuorovaikutussuhdetta aikuissosiaalityössä. Laadullinen tutkielma on toteutettu narratiivisena kirjallisuuskatsauksena. Teoreettinen viitekehys koostuu aikuissosiaalityön, vuorovaikutuksen ja luottamuksen käsitteistä. Tutkielman aineisto koos-tuu kymmenestä kotimaisesta tieteellisestä artikkelista, yhdestä suomalaisesta väitöskirjatutkimuksesta ja kahdesta kansainvälisestä tutkimusartikkelista. Aineisto on analysoitu aineistolähtöisen sisällönanalyysi menetelmän avulla. Tutkielman tulosten mukaan luottamuksen avulla asiakkaan toimijuus ja voimavarakeskeisyys vahvistuu, asiakas kokee kunnioitusta ja kohdatuksi tulemista, asiakas uskoo paremmin itseensä, kykyihinsä, tulevaisuuteensa ja muutoksen mahdollisuuteen. Luottamuksen puuttuminen haastaa asiakastyön onnistumista ja vaikeuttaa asiakkaan kokonaisvaltaista tukemista. Luottamuksellista vuorovaikutussuhdetta edistävät vuorovaikutus, riskinottaminen, työntekijöiden pysyvyys, työkokemus, asiakkaan kunnioitus, kohtaaminen, toimijuuden ja voimavarakeskeisyyden tukeminen sekä sosiaalityöntekijän luottamusta herättävät ominaisuudet, kuten empatiakyky, läsnäolo, positiivisuus, toivoa luova työote ja jämäkkyys. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että luottamus on edellytys aikuissosiaalityön onnistumiselle ja asiakkaan kokonaisvaltaiselle tukemiselle. Luottamus työntekijän ja asiakkaan välillä mahdollistaa onnistuneen vuorovaikutussuhteen. Tulosten mukaan luottamuksellinen vuorovaikutus mahdollistaa tuloksellisen ja vaikuttavan asiakastyön saavuttamisen aikuissosiaalityössä.fi
dc.format.extent43
dc.language.isofi
dc.titleLuottamuksellinen vuorovaikutussuhde osana aikuissosiaalityön asiakastyötä
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:jyu-202302151760
dc.type.ontasotBachelor's thesisen
dc.type.ontasotKandidaatintyöfi
dc.contributor.tiedekuntaHumanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekuntafi
dc.contributor.tiedekuntaFaculty of Humanities and Social Sciencesen
dc.contributor.laitosYhteiskuntatieteiden ja filosofian laitosfi
dc.contributor.laitosDepartment of Social Sciences and Philosophyen
dc.contributor.yliopistoJyväskylän yliopistofi
dc.contributor.yliopistoUniversity of Jyväskyläen
dc.contributor.oppiaineSosiaalityöfi
dc.contributor.oppiaineSocial Worken
dc.rights.copyrightJulkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.fi
dc.rights.copyrightThis publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.en
dc.contributor.oppiainekoodi210
dc.subject.ysovuorovaikutus
dc.subject.ysoaikuissosiaalityö
dc.subject.ysososiaalityö
dc.subject.ysoluottamus
dc.subject.ysoasiakastyö
dc.subject.ysososiaalityöntekijät
dc.subject.ysoasiakkaat
dc.subject.ysoasiakkuus
dc.subject.ysotoimijuus
dc.subject.ysoaikuiset


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record