Sosiaalisen median koukuttavuus ja sen negatiiviset vaikutukset käyttäjän psyykkiseen ja sosiaaliseen hyvinvointiin

Abstract

Sosiaalinen media on yleistyttyään tuonut mukanaan positiivisia mahdollisuuksia, mutta samalla sillä on huomattu olevan haittavaikutuksia ihmisten hyvinvointiin. Sosiaalisen median koukuttavuuden vuoksi käyttäjät voivat tulla riippuvaisiksi sen käytöstä, ja käyttöön liittyvän tahdonvoiman on tutkittu vähentyneen sekä käytön aikaisen ajantajun menettämisen yleistyneen. Sovellusalustoihin on tarkoituksenmukaisesti suunniteltu sovelluskehityksellisiä, käyttäjiä koukuttavia ominaisuuksia. Tässä kirjallisuuskatsauksessa paneuduttiin sosiaalisen median teknisiin koukuttaviin piirteisiin. Lisäksi selvitettiin sosiaalisen median koukuttavuuden negatiivisia vaikutuksia käyttäjän psyykkiseen ja sosiaaliseen hyvinvointiin. Tutkielma toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena, ja se pyrki vastaamaan seuraaviin kysymyksiin: mitkä ovat sosiaalisen median koukuttavat piirteet ja mitä negatiivisia vaikutuksia sosiaalisen median koukuttavuudella on käyttäjän psyykkiseen ja sosiaaliseen hyvinvointiin. Tutkielmassa selvisi, että sosiaalisen median sovellusalustoissa on viisi erityisen koukuttavaa piirrettä: käyttäjän odottamaton palkitseminen, sisällön päättymättömyys, ilmoitukset, kohdennettu sisältö sekä käyttäjän panostaminen sovellukseen. Koukuttavuudella voi olla käyttäjille monenlaisia negatiivisia seurauksia, kuten sosiaalinen vertailu ja siitä aiheutunut ahdistuneisuus ja masentuneisuus, syrjäytyminen, huono itsetunto, omaan elämään tyytymättömyys sekä erilaiset ihmissuhdeongelmat. Tulokset osoittivat, että sosiaaliseen mediaan koukuttuminen on yksilöllistä ja yksilön omilla haavoittuvuuksilla on vaikutusta siihen, kuinka vahva riippuvuus hänelle syntyy. Sovellusalustat on kuitenkin tietoisesti suunniteltu olemaan addiktoivia ja käyttämään hyväkseen ihmisen psykologisia haavoittuvuuksia.

Social media has its positive sides but at the same time it has been recognized to have adverse effects on people’s well-being. Due to the addictiveness of social media, users can end up using it in a problematic way or become addicted to its use: users may not have control of the use and they may start losing the track of time while being in social media. Social media platforms have been specifically designed to be addictive and exploit human psychology, and that is one of many reasons why social media use has become an automated habit for people. This study was conducted as a systematic literature review. The purpose of this study was to show the addictive features of social media and what kind of negative effects the addictiveness has on users’ mental and social well-being. Five particularly addictive features were found: unexpected social rewards, endless scrolling, push-notifications, targeted content, and endowment effect. On its users, social media has negative effects such as social comparison, anxiety, depression, low self-esteem, and social isolation. Hence, the addictiveness can be harmful to both mental and social well-being.