Vertaissuhteesta johtaja-alaissuhteeksi : lähijohtajien ja alaisten kokemuksia vuorovaikutuksen ja vuorovaikutussuhteen muutoksista

Abstract

Tutkielmani tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää lähijohtajien ja alaisten kokemuksia vertaissuhteen muutoksesta johtaja-alaissuhteeksi. Tarkastelemani ilmiö oli vertaissuhteen muutos hierarkkiseksi suhteeksi. Tutkielmassa pyrin vastaamaan kahteen tutkimuskysymykseen: 1) Miten lähijohtajat ja alaiset kuvaavat vuorovaikutusta ja sen mahdollisia muutoksia vertaissuhteen muuttuessa johtaja-alaissuhteeksi? 2) Miten lähijohtajat ja alaiset kokevat vuorovaikutussuhteen ja sen mahdolliset muutokset vertaissuhteen muuttuessa johtaja-alaissuhteeksi? Tutkielman aineisto kerättiin puolistrukturoiduin teemahaastatteluin. Aineisto koostui kymmenestä haastattelusta. Haastateltavista kuusi oli lähijohtajia ja neljä alaista. Haastattelujen yhteenlaskettu keskiarvopituus oli 43 minuuttia. Litteroitua tekstiä syntyi 151 sivua. Analysoin aineiston aineistolähtöisesti sisällönanalyysillä. Tulokset osoittivat vertaissuhteen muuttuessa johtaja-alaissuhteeksi vuorovaikutuksessa ja vuorovaikutussuhteessa tapahtuvan muutoksia. Vuorovaikutuksen muutokset näkyivät sosiaalisen tuen vähentymisenä, tiedonhallinnan opetteluna ja rajoittamisena sekä rakentavan palautteen puutteena. Lähijohtajan ja alaisten vuorovaikutussuhteen läheisyydessä tapahtui muutoksia. Aseman muutoksen myötä vuorovaikutussuhteissa tapahtui etääntymistä, mutta myös myöhemmissä vaiheessa lähentymistä. Lähijohtajat ja alaiset eivät tunnistaneet aseman muutoksen myötä johtaja-alaissuhteen hierarkiaa. Lisäksi vuorovaikutussuhteeseen muodostui uusia odotuksia. Täten voidaankin sanoa vuorovaikutuksessa ja vuorovaikutussuhteessa tapahtuvan muutosta organisatorisen muutoksen myötä. Tämän tutkielman tulokset lisäävät ymmärrystä ilmiöstä, jossa työyhteisön jäsen nousee organisaation tai tiimin lähijohtajaksi. Tulokset auttavat ymmärtämään aseman muutokseen liittyviä vuorovaikutuksen ja vuorovaikutussuhteen ominaispiirteitä. Tuloksien avulla voidaan ennaltaehkäistä vuorovaikutuksen ja vuorovaikutussuhteen haasteita ja auttaa uusia johtajia ennakoimaan omaa ja entisten vertaiskollegoiden vuorovaikutukseen liittyviä ilmiöitä.