Show simple item record

dc.contributor.advisorOlbertz-Siitonen, Margarethe
dc.contributor.authorVallin, Olga
dc.date.accessioned2020-12-17T11:39:17Z
dc.date.available2020-12-17T11:39:17Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://jyx.jyu.fi/handle/123456789/73295
dc.description.abstractKansainvälisten virtuaalitiimien tehokkaalla sisäisellä viestinnällä on erityinen rooli yrityksen menestyksen kannalta. Useat tutkimukset ovat osoittaneet, että tiimin hajauttamisesta johtuvat vuorovaikutushaasteet (communication dis- tance factors), joita virtuaalitiimit kohtaavat päivittäin, vaikuttavat negatiivisesti tiimin keskinäiseen vuorovaikutuk- seen. Hajautettujen tiimien ulottuvuuksia ovat maantieteellinen, ajallinen ja kulttuurinen hajautuneisuus sekä̈ viestintäteknologia, joka on hajautettujen tiimien vuorovaikutuksen muoto. Tehokas sisäinen viestintä on oleellinen osa yrityksen toimintaa. Näin ollen viestinnän sekä vuorovaikutuksen kehittämisen tärkeys korostuu erityisesti työnteki- jöiden keskinäisessä viestinnässä. Tutkimukseni tavoitteena oli tarkastella, miten tiimin koko vaikuttaa hajauttamisesta johtuviin vuorovaikutushaasteisiin sekä millainen vaikutus tällä on tiimin viestintäkäytäntöihin. Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin ja aineistonkeruumenetelmänä toimi teemahaastattelu. Tavoitteena oli selvittää vähentääkö pienempi tiimin koko hajauttamisesta johtuvia vuorovaikutushaasteiden vaikutuksia. Kokonaisvaltaisen tutkimuksen saavuttamiseksi tutkielmassa käytettiin monimenetelmällistä tutkimusmenetelmää. Tutkimus- kohteena oli kansainvälisen yrityksen ohjelmistokehityksen ja sovelluskehityksen kansainvälinen tytäryhtiö, ja haastatteluun osallistui 11 työntekijää kahdesta eri tiimistä. Haastattelun lisäksi tulosten vahvistamiseen käytettiin tiimien sisäisen vuorovaikutuksen tutkimista heidän omassa ympäristössään. Aineisto analysoitiin käyttäen teemoittelua, jolla pyritään löytämään tutkimusaineistosta toistuvia teemoja ja aiheita. Näiden avulla voidaan pyrkiä vastaamaan tutkimuskysymyksiin. Tutkimusilmiötä tarkasteltiin kokonaisuutena ja tutkimustulosten analysoinnissa hyödynnettiin lähdekirjallisuutta. Näin tutkimuksen tuloksia pystyttiin vertaamaan ja analysoimaan kriittisestä näkökulmasta. Tämän lisäksi tutkimus pyrki kritisoimaan edellisten tutkimusten näkökulmia tiimin hajauttamisesta johtuvien vuorovaikutushaasteiden todellisista vaikutuksista. Näiden perusteella tutkimus pyrkii kehittämään kansainvälisten yritysten viestintää entisestään. Tulokset antoivat viitteitä siitä, että pienemmällä tiimin koolla on vaikutuksia tiimin jäsenten väliseen vuorovaikutukseen. Pienemmän tiimin koon voidaan väittää vähentävän hajauttamisesta johtuvia viestintähaasteita ja edesauttavan tiimin viestintäkäytäntöjä päivittäisviestinnässä. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää sekä julkisissa että yksityisissä yrityksissä, jotka pyrkivät parantamaan omaa sisäistä viestintää. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että projektin monimutkaisuudesta riippumatta tiimin tehokkaampi viestintä on mahdollista saavuttaa hajautetuissa virtuaalitiimeissä tiimin koon ollessa pieni.fi
dc.description.abstractEffective communication in global virtual teams is vital for team performance. It is well-established that several communication distance factors influence the communication of a globally distributed team. However, the size of the team in virtual teams has not been adequately analysed. Therefore, the purpose of the paper is to determine how the team size influences communication distance factors in globally distributed teams and how group size is reflected in teams’ communication practices. In this context, a virtual team is defined as a globally distributed team, which works in different time-zones and communicate primarily via communication-technology. In order to test the thesis statement, this study was conducted qualitatively. Eleven members of two virtual teams from three different countries were interviewed, and their meetings were observed using reflective journaling. In analysing the data, the six-steps framework of thematic analysis was used in order to generate codes and themes to find key features of the data set. The findings of the study give an overview of team communication in virtual teams and how team size influenced communication aspects within distance factors that affect communication practices. Moreover, traditional and critical scholars’ perspectives were analysed and compared in order to give suggestions for further improvement of communication in globally distributed teams. This thesis aimed to use the results of the study to improve internal communication in the organisation even further. This thesis indicates that the size of a virtual team does matter when the team aims to maintain effective communication practices. It was possible to find that larger virtual teams might experience more communication difficulties that are caused by distance factors. Despite the size of the sampling, the findings can be beneficial for the case company and other organisations in understanding how the team size might affect communication practices in globally distributed teams. Some challenges concerning the study were limited timespan and resources. Research results can be utilised in both public and private companies, which aim to improve their internal communication even further. These results suggest that regardless of the complexity of the project, more effective communication in virtual teams is possible to reach with a well-organised small team. Thus, when planning to implement distributed teams, management needs to take the team size into consideration.en
dc.format.extent94
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoen
dc.subject.otherVirtual team
dc.subject.otherglobally distributed teams
dc.subject.otherinternal communication
dc.subject.othercommunication distance factors
dc.titleThe impact of team size on communication in globally distributed teams
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:jyu-202012177241
dc.type.ontasotPro gradu -tutkielmafi
dc.type.ontasotMaster’s thesisen
dc.contributor.tiedekuntaHumanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekuntafi
dc.contributor.tiedekuntaFaculty of Humanities and Social Sciencesen
dc.contributor.laitosKieli- ja viestintätieteiden laitosfi
dc.contributor.laitosDepartment of Language and Communication Studiesen
dc.contributor.yliopistoJyväskylän yliopistofi
dc.contributor.yliopistoUniversity of Jyväskyläen
dc.contributor.oppiaineIntercultural Management and Communicationfi
dc.contributor.oppiaineIntercultural Management and Communicationen
dc.rights.copyrightJulkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.fi
dc.rights.copyrightThis publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.en
dc.type.publicationmasterThesis
dc.contributor.oppiainekoodi3136
dc.subject.ysotiimit
dc.subject.ysoviestintä
dc.subject.ysokulttuurienvälinen viestintä
dc.subject.ysoryhmäkoko
dc.subject.ysoteams
dc.subject.ysocommunication
dc.subject.ysointercultural communication
dc.subject.ysogroup size
dc.format.contentfulltext
dc.type.okmG2


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record